Administrador de Empresas, com ênfase em Gereciamento Mercadista. Com forte experiência no Varejo.

30 de novembro de 2014

De cara na areia


O líder super herói

O líder Hulk
Habilidade : É forte e está preparado para o combate e as adversidades que encontrar
Ponto fraco : o nervosismo atrapalha seu desempenho e raciocínio que é o mais importante 
nas situações de pressão.
Observação: ficar verde não vai adiantar nada, deve procurar manter a calma e se o 
nervosismo aparecer durante o trabalho, deixe a decisão para depois e respire fundo.


O líder The Flash

Habilidade : rápido e eficaz, a falta de tempo não é um problema para ele
Ponto fraco : não pensa duas vezes na mesma questão e procura resolver de imediato sem 
se importar com as  consequências
Observação : deve usar sua rapidez de raciocínio nas situações emergenciais e administrar 
o tempo para dar atenção as de menores importância.


O líder Robin
Habilidade : sem superpoderes, ele estuda toda a situação e ambiente para cumprir sua missão
Ponto fraco : tem baixa autoestima se colocando sempre em segundo plano
Observação : deve manter-se focado no aprendizado diário buscando perceber suas fragilidades 
para superá-las. Com o aprendizado diário poderá se sentir seguro e preparado para fazer novas 
tarefas e receber novas responsabilidades


O líder Homem de Ferro
Habilidade : é autoconfiante e tem potencial a ser explorado
Ponto fraco : é arrogante e acredita que sabe tudo
Observação : com o excesso de autoconfiança corre o risco de superestimar sua competência 
e performance  e assim,  realizar um trabalho com baixa qualidade


O líder C-3PO
Habilidade : superinteligente e coerência nas decisões
Ponto fraco : atrapalhado, pode até perder o horário na empresa
Observação : deve se organizar com as tarefas antecipadamente e de maneira coerente delegá-las


O líder Mulher Elástico
Habilidade : consegue efetuar várias tarefas
Ponto fraco : pode se enrolar  ao querer fazer tudo ao mesmo tempo
Observação : querer fazer todas as tarefas possíveis imaginando que isto lhe da mais credibilidade 
a sua liderança é perder tempo. Deve escolher as tarefas prioritárias e dividir com a equipe para que 
se tenha melhor aproveitamento da sua eficiência como líder.


O líder Wolwerine
Habilidade : é determinado e busca superação em tudo que faz
Ponto fraco: por ter um passado de pouco estudo, ele desconfia de sua capacidade de aprovação. 
Mantém-se sempre mais isolado e decidindo o que acredita ser melhor para a equipe, na maioria das
 vezes sem ouvi-la.
Observação : organizar um cronograma de tarefas lhe ajudaria a comandar melhor e possibilitaria 
equilibrar a dedicação a cada tarefa realizando maior número de tarefas sem desgastes desnecessários


O líder Ciclope
Habilidade : é poderoso e tem autocontrole, influencia positivamente a equipe com exemplos
Ponto fraco : em momentos de dificuldades e pressão se desespera e pode tentar usar seus olhos 
rápidos para ver o que esta acontecendo ao lado
Observação : olhar para o lado e ver o que esta dando certo com outros líderes para solucionar 
um problema é demonstração de humildade, porém, deve ter a consciência de reconhecimento 
de quem fez ou deu a solução ao problema

Arriscado a mudar


10 frases de criatividade

1.     "O presente impõe formas. Sair dessa esfera e produzir outras formas constitui a criatividade." (Hugo von Hofmannsthal)

2.     "A criatividade surge da tensão entre espontaneidade e limitações. A última (como os bancos de areia nos rios) forçando a espontaneidade em várias formas que são essenciais para a obra de arte ou poema." (Rollo May)

3.     "Criatividade é inventar, experimentar, crescer, correr riscos, quebrar regras, cometer erros, e se divertir." (Mary Lou Cook)

4.     "O segredo da criatividade é saber como esconder as fontes." (Albert Einstein)

5.     "Um pressentimento é a criatividade tentando te dizer algo." (Frank Capra)

6.     "Criatividade é permitir a si mesmo cometer erros. Arte é saber quais erros manter." (Scott Adams)

7.     "A mente usa a sua faculdade de criatividade apenas quando a experiência a obriga a fazê-lo." (Jules Henri Poincaré)

8.     "Não é conhecer muitas coisas, mas sim pôr muitas coisas em contato umas com as outras que constitui um primeiro grau de criatividade." (Hugo von Hofmannsthal)

9.     "A personalidade criadora deve pensar e julgar por si mesma, porque o progresso moral da sociedade depende exclusivamente da sua independência." (Albert Einstein) 
"Nada se pode criar num lado senão à custa da dissolução no outro." (Bertrand Russell)


10.  "Viver não é necessário. Necessário é criar." (Fernando Pessoa)

O japa é bom...


Atitude


Girassol

Nossos olhos são seletivos, nós “focalizamos” o que queremos ver e deixamos de ver o restante.
Escolha focalizar o lado melhor, mais bonito, mais vibrante das coisas, assim como um girassol 
escolhe sempre estar virado para o sol!
Você já reparou como é fácil ficar baixo astral?
“Estou de baixo astral porque está chovendo, porque tenho uma conta para pagar, porque não tenho 
exatamente o dinheiro ou aparência que eu gostaria de ter, porque ainda não fui valorizado, porque 
ainda não encontrei o amor da minha vida, porque a pessoa que quero não me quer, porque… ”
É claro que tem hora que a gente não está bem.
Mas a nossa atitude deveria ser a de uma antena que tenta, ao máximo possível, pegar o lado bom da vida.
Na natureza, nós temos uma antena que é assim. O girassol.
O girassol se volta para onde o sol estiver.
Mesmo que o sol esteja escondido atrás de uma nuvem.
Nós temos de ser mais assim, aprender a realçar o que de bom recebemos.
Aprender a ampliar pequenos gestos positivos e transformá-los em grandes acontecimentos. 
Temos de treinar para sermos girassol, que busca o sol, a vitalidade, a força, a beleza.
Por que só nos preparamos para as viagens, e não para a vida, que é uma viagem?
Apreciar o amor profundo que alguém em um determinado momento dirige a você.
Apreciar um sorriso luminoso de alegria de alguém que você gosta.
Apreciar uma palavra amiga, que vem soar reconfortante, reanimadora.
Apreciar a festividade, a alegria, a risada.
E quando estivéssemos voltando a ficar mal humorados, tristonhos, desanimados, revoltados, 
que pudéssemos nos lembrar de novo se sermos girassóis.
Selecione o melhor deste mundo, valorize tudo o que de bonito e bom que haja nele e retenha 
isto dentro de você.
É este o segredo de quem consegue manter um alto grau de vitalidade interna!

21 de novembro de 2014

Piscina olimpica


Empatia

Ryan Hreljac, com apenas seis anos, assistia a uma aula na sua escola em Kemptville, Canadá, quando a professora disse que milhares de crianças africanas tinham que andar vários quilômetros por dia para conseguir um pouco de água suja, escura e contaminada para beber, e por isso ficavam doentes ou morriam.
Ryan se comoveu com a história, pois tinha água limpa a hora que quisesse, sem nenhum esforço, bastava abrir a torneira. Perguntou para a professora qual o valor que precisaria para levar água para as crianças africanas, e ela se lembrou da ONG WaterCan que perfurava poços na África, e que um poço pequeno deveria custar cerca de 70 dólares.
Ryan chegou em casa e disse para sua mãe, Susan, que precisava de 70 dólares para construir um poço para as crianças da África. Ela não lhe deu o dinheiro de imediato e disse que ele teria que fazer tarefas domésticas para poder arrecadar esse valor. Ryan então trabalhou 4 meses para conseguir o dinheiro. 
Ele e sua mãe foram até a WaterCan, mas informaram que somente a bomba manual custava 70 dólares. 
Para a perfuração do poço seriam necessários 2.000 dólares.
Eles não tinham esse dinheiro, mas Ryan falou que voltaria em breve. 
Sua energia e determinação animaram e movimentaram vizinhos, irmãos e amigos. 
Todos se propuseram a trabalhar, vender produtos e conseguir doações. 
Em pouco tempo conseguiram arrecadaram 700 dólares, e então a WaterCan decidiu completar 
com o restante do valor.
Em 1999, o tão almejado poço foi construído na Angolo Primary School
A Ryan’s Well Foundation, criada em 2001, após 10 anos de existência, ajudou a construir mais de 630 poços e 700 latrinas, levando água potável e serviços de saneamento básico para mais de 700.000 pessoas. 
Ryan é reconhecido pela Unicef como Líder Global da Juventude e continua dedicado e empolgado 
com seu trabalho na Fundação, dando palestras em vários países, escolas, igrejas, clubes, 
eventos e conferências, falando de forma apaixonada sobre a necessidade de água limpa em todo o mundo.
Segundo dados oficiais do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) – estudo realizado em 2011 – os afastamentos por problemas psicológicos no Brasil já ocupam o 3º lugar no ranking oficial. 
Cada vez mais os profissionais estão sofrendo mais com estresse e depressão, provocados principalmente pela pressão que sofrem em seu ambiente de trabalho, e pela falta de empatia de seus líderes.
Muitos líderes se preocupam em ser simpáticos, mas pouco se esforçam para ser empáticos, 
e alguns talvez nem saibam direito o que isso significa.
Empatia não é apenas a consciência sobre o que os outros estão passando, mas um movimento 
interior que provoca atitudes de amor e compaixão pelas pessoas. Empatia vai muito além da identificação.
Podemos até não ter afinidade com alguém, mas nada impede que busquemos entender as razões 
pelas quais essa pessoa se comporta de determinada maneira.
Por isso, empatia é uma das principais competências de um grande líder, porque o ajuda a colocar-se 
no lugar das pessoas, enxergar com os olhos delas, “calçar seus sapatos”, e buscar sentir o que elas sentem, para que assim, seja capaz de compreendê-las melhor e servi-las em suas reais necessidades.
Apenas não confunda empatia com paternalismo ou complacência.
Como líder, você tem a responsabilidade de conquistar os melhores resultados, e para isso precisa 
exigir o melhor de cada um de seus liderados todos os dias, porque, quando aceita menos do que isso, 
os incentiva a se conformarem com a mediocridade.

Contudo, pessoas não podem ser apenas tratadas como “recursos” para a obtenção de resultados, pessoas têm sentimentos e emoções, e esperam (e precisam) ser tratadas e respeitadas como tal, portanto, seja um líder empático, e cuide do recurso mais valioso que você tem em suas mãos: o ser humano.

18 de novembro de 2014

Verdadeira dificuldade


FRASES IMPORTANTES

Ontem, Hoje, Amanhã
Só existem dois dias no ano em que nada pode ser feito: um se chama ontem e o outro, amanhã. Portanto, hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e, principalmente, viver! Aproveite a semana para exercitar a sua capacidade de viver intensamente o dia de hoje.

Alimento
A motivação é como alimento para o cérebro, você não pode ter o suficiente em uma refeição. A motivação precisa de recargas contínuas e regulares para nutrir a fundo e transformar um ser humano em um vencedor.

Fazer a Diferença
Se você se acha muito pequeno para fazer a diferença, você nunca esteve na cama com um mosquito.
Certo ou Errado

Qualquer lugar em que você esteja é sempre o lugar certo. Não existe a necessidade de se consertar nada, de colocar a calçadeira da alma para começar em algum lugar mais alto. Comece exatamente onde você está.

Medo
Errado é você deixar de fazer alguma coisa com medo do que os outros vão pensar.

Perdas
Todas as escolhas têm perda. Quem não estiver preparado pra perder o irrelevante, não estará apto para conquistar o fundamental.

Realizações
Tenho certeza que você disse isso milhares de vezes: você nunca saberá o que pode fazer até que você tente. No entanto, a triste verdade é que a maioria das pessoas nunca tenta nada até que elas saibam que elas conseguem fazer.

Dê as Costas
Um homem que quer reger a orquestra precisa dar as costas à plateia.

Desejo
O desejo é a chave para a motivação, mas é a determinação e compromisso de uma busca incessante de seu objetivo, um comprometimento com a excelência, que lhe permitirá alcançar o sucesso que você procura.

Coração
Você tem que cantar como se não precisasse de dinheiro, amar como se você nunca fosse se ferir. Você tem que dançar como se ninguém estivesse olhando. Isso tem que vir do coração, se você quer que dê certo.

Dificuldades
Forte é aquele que não desiste dos seus sonhos, mesmo com tantas dificuldades no caminho.

Esperança
Não perca a esperança. Há milhões de pessoas aguardando os recursos que você já dispõe.

Recomeços
Nunca é tarde para recomeços. Pior que errar, é não querer mudar.

Lutar
Vencedor não é aquele que sempre vence, mas sim aquele que nunca para de lutar.

Certo
Dizem que quando é pra dar certo, até os ventos sopram a favor.

Habilidade
Habilidade é o que você é capaz de fazer. Motivação determina o que você faz. Atitude determina o quão bem você faz.

Banho

As pessoas dizem frequentemente que a motivação não dura. Bem, nem o banho e é por isso que ele é recomendado diariamente.

Lição de vida


Diga apenas....


FRASES QUE ESTIMULAM OS COLABORADORES

  1. Falhas não devem acontecer num trabalho de equipe
Às vezes, precisamos de alguns pensamentos que nos ajudem a nos dar motivação para poder efetuar um melhor trabalho em equipe. Segue alguns pensamentos motivacionais


  1. “Eu tentei 99 vezes e falhei, mas na centésima tentativa eu consegui, nunca desista de seus objetivos mesmo que esses pareçam impossíveis, a próxima tentativa pode ser a vitoriosa.”
    Albert Einstein – Físico teórico alemão

  2. “Procure ser um homem de valor, em vez de procurar ser um homem de sucesso.”
    Albert Einstein

  3. “É preciso que os homens bons respeitem as leis más, para que os homens maus respeitem as leis boas.” Sócrates – Filósofo da Grécia Antiga

  4. “A motivação é como alimento para o cérebro, você não pode ter o suficiente em uma refeição. A motivação precisa de recargas contínuas e regulares para nutrir a fundo e transformar um ser humano em um vencedor.”
    Peter Davies – Jornalista e cineasta norte-americano

  5. “Para ser um campeão, você tem que acreditar em si mesmo quando ninguém mais acredita.”
    Sugar Ray Robinson – Pugilista norte-americano

  6. “Se quisermos alcançar resultados nunca antes alcançados, devemos empregar métodos nunca antes testados.”
    Francis Bacon – Político, ensaísta e filósofo inglês. Considerado o fundador da ciência moderna.

  7. “Inspiração vem dos outros. Motivação vem de dentro de nós.”
    Autor Desconhecido

  8. “Nunca deixe que nenhum limite tire de você a ambição da auto-superação.”
    Autor Desconhecido

  9. “Viva cada dia como se a vida estivesse começando.”
    Johann Goethe – Pensador e escritor alemão

  10. “Levei vinte anos para fazer sucesso da noite para o dia.”
    Eddie Cantor – Ator, comediante e compositor norte-americano

  11. “Aprendi que não se deve medir o sucesso pela posição que a pessoa alcançou na vida, mas pelos obstáculos que ela teve de superar enquanto tentava ser bem-sucedida.”
    Booker T. Washington – Educador e escritor norte-americano

  12. “O insucesso é apenas uma oportunidade para recomeçar com mais inteligência.”
    Henry Ford – Empreendedor norte-americano

  13. “Quanto mais falhas, mais sucesso.”
    Robert Fripp – Guitarrista inglês

  14. “Parte de ser campeão é agir como um campeão. Você tem que aprender como vencer e não fugir quando perde. Todo mundo tem maus momentos e sucessos verdadeiros. Dos dois modos, você deve ter cuidado para não perder a confiança ou se tornar confiante demais.”
    Nancy Kerrigan – Patinadora artística norte-americana

  15. “O segredo do sucesso não é fazer o que se gosta, mas sim gostar do que se faz.”
    Cecília Meireles – Jornalista, poetisa, professora e pintora brasileira

  16. “Uma chave importante para o sucesso é a autoconfiança. Uma chave importante para a autoconfiança é a preparação.”
    Arthur Ashe – Tenista norte-americano

8 de novembro de 2014

chefe x líder


13 Frases que o Líder deve evitar

Um bom líder procura evitar que estes pensamentos e frases estejam presentes em seu dia a dia. Pode ser que eles surjam sorrateiramente em sua mente, por isso, fique atento, e lembre-se: Talvez você não consiga evitar que um pássaro pouse em sua cabeça, mas está em suas mãos a decisão de deixa-lo construir ali o seu ninho.

“Você não é pago para pensar”
É o mesmo que dizer: “Não quero ouvir o que você pensa porque pessoas mais inteligentes do que eu me fazem sentir inseguro!”.
Esta frase “de ataque”, de fato é um instrumento de defesa para o líder que tem medo de que alguém revele uma ideia mais brilhante que a sua.
Como fez o filósofo Mario Sergio Cortella, a riqueza do trabalho em equipe está no estoque de conhecimento, ou seja, na sinergia do conhecimento de todos, e isso só é possível quando o líder permite e incentiva que este conhecimento seja compartilhado.

“Aqui é trabalho; não é para ser divertido”
Diversão não é antônimo de Seriedade. Um trabalho pode ser sério, e ao mesmo tempo divertido, por isso é importante que haja momentos de prazer, lazer e diversão no dia a dia.
O bom humor no trabalho ajuda a manter o bom clima organizacional e, consequentemente, melhora a disposição e motivação das pessoas.

“Não é culpa minha”
Uma das principais características de um líder de sucesso é a consciência de sua responsabilidade sobre tudo o que lhe é conferido: resultados, pessoas, desafios, etc.
Ainda que não tenha sido o líder ou sua equipe que tenham criado um problema, sua responsabilidade é participar da solução dele, em vez de reclamar ou tentar se eximir de uma possível culpa. Comentários como esse demonstram fraqueza, falta de resiliência e ausência de compromisso com o resultado.

“Sempre fizemos assim”
O líder é uma figura de transição.
Não importa o jeito que foi feito até hoje; o que importa é o que pode ser feito de agora em diante para obter resultados extraordinários, portanto, esse pensamento e essa frase devem ser abolidos do dicionário do líder.
É preciso renovar e inovar, já que uma das poucas certezas que temos atualmente é que a única coisa que não muda é que tudo muda o tempo todo.


“Eu só contrato pessoas que pensam como eu”
A maior riqueza de uma equipe está a diversidade de talentos, pensamentos, comportamentos e ideias. Pensar e falar dessa maneira demonstra a falta de disposição do líder em sair da zona de conforto para ter que lidar com pessoas diferentes dele, deixando claro que ele está mais preocupado consigo mesmo, do que com os resultados que sua equipe pode alcançar.

“Com quem você pensa que está falando?”
Poder é bem diferente de autoridade, mas alguns líderes ainda confundem as duas coisas. Autoridade é a habilidade de levar as pessoas a fazer as coisas de bom grado por causa de sua influência pessoal.
Poder é a capacidade de obrigar ou coagir as pessoas a fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo quando elas não querem fazê-lo.
O poder funciona muito, mas por pouco tempo, tendo como contrapartida a obediência, enquanto a contrapartida da autoridade é o respeito.
Por isso, evite este tipo de frase ou pensamento, evitando que a busca do poder anule sua autoridade.

 “Não faça perguntas. Apenas faça o que estou dizendo”
A capacidade de fazer boas perguntas é um dos principais fatores que distinguem as pessoas e equipes bem-sucedidas das demais.
São as perguntas que abrem as portas de novas possibilidades, portanto, como líder, além de perguntar muito, você precisa fomentar a liberdade de perguntar em sua equipe.
Lembre-se, as pessoas se comprometem com aquilo que ajudam a criar, portanto, incentive a criatividade através de perguntas, suas, ou de sua equipe.

“Errar não é uma opção”
Ninguém erra porque adora errar.
Certamente alguns erros são fruto de falta de atenção ou cuidado, contudo, ser intolerante a erros pode significar a estagnação do desenvolvimento das pessoas, porque o erro faz parte do processo de aprendizado.
Tudo o que é bem feito hoje, já foi mal feito um dia, inclusive as coisas que você faz, portanto, use os erros como ponto de alavancagem para o acerto.
Obviamente, não precisa incentivar o erro, mas quando ele ocorrer, use-o como ponto de partida para a excelência.

“Não quero saber quais são suas prioridades! Esta é sua nova prioridade”
Um líder não precisa ser intimo das pessoas, mas deve estar próximo delas.
E estar próximo significa conhecer sobre sua carga de trabalho, saber se pode ajuda-lo ou apoiá-lo em algo, se está precisando de algum recurso, treinamento, ou mesmo um apoio num assunto pessoal. Aqui vemos novamente o uso do poder em detrimento da autoridade. Manda quem pode, obedece quem tem juízo. Isso não funciona mais em liderança.

“Tem muita gente que gostaria de ter o seu emprego”
Uma clara demonstração de liderança baseada na ameaça e no medo.
Uma total falta de interesse, compromisso e preocupação com a pessoa que está a sua frente.
Se a pessoa não está feliz naquilo que faz, o papel do líder é apoiá-la em buscar algo que esteja mais conectado com seus talentos e identidade, ainda que seja em outro lugar. Isso, contudo, não se faz com ameaças ou comentários maldosos e indiretos como este.

“Se eu quiser isso bem feito, eu mesmo tenho que fazer”
Essa é bem comum. O líder que pensa ou fala assim, entende que “Aqui ninguém é, e tampouco pode ser tão bom quanto eu”. Pensando assim, o líder tende a ficar sobrecarregado e, além de deixar de fazer o que deveria por estar fazendo aquilo que não deveria, pelo fato de não acreditar que as outras pessoas sejam suficientemente capazes, ainda limita o crescimento e desenvolvimento de seus liderados, causando frustração e desmotivação na equipe.

“Pra que desenvolver as pessoas, se elas ficam boas e vão embora? Melhor mantê-las fazendo o básico. Assim eu as retenho”
Eu já ouvi esta frase em alguns dos treinamentos que ministrei. Parece algo difícil de pensar, mas não é tão incomum assim. O líder existe por causa das pessoas, e para as pessoas. Sem elas a liderança simplesmente inexiste.
Portanto, o papel primordial do líder é apoiá-las em seu desenvolvimento. Certamente elas crescerão e alçarão novos voos, e quem sabe venham a substituir o próprio líder, para que este líder possa igualmente alçar voos ainda maiores. Afinal, um líder insubstituível é também um líder “impromovível”.

“Não me traga problemas. Traga-me soluções”
É muito importante que o líder incentive as pessoas à buscar soluções para os problemas, para que elas se tornem resilientes e autônomas, contudo, é igualmente importante que o canal para conversas abertas e sinceras esteja aberto.

Ninguém sabe tudo, as pessoas têm conhecimento, talentos e competências diferentes, e nem sempre conseguirão encontrar sozinhas a solução de um problema, por mais preparadas que estejam. Incentive a pro-atividade, mas mantenha as portas abertas para uma boa conversa de aprendizado.E você, se lembra de mais alguma “perola” que o líder deveria evitar dizer?