Administrador de Empresas, com ênfase em Gereciamento Mercadista. Com forte experiência no Varejo.
30 de setembro de 2014
27 de setembro de 2014
Conquiste o sucesso – Faça algo inesperado
Quando Mike Kelley vendia
bronzeadores na ilha de Maui, no Havaí, seu esforço de vendas incluía subir em
uma grande rocha que se projetava sobre o mar para cortar um pedaço de babosa e
trazê-lo para que os turistas comprovassem os benefícios de um gel à base de
babosa que aliviava queimaduras solares.
Ele fazia questão de espremer a folha
e aplicar um pouco do gel na pele dos possíveis clientes. Estes ficavam tão
impressionados que quase sempre, compravam o produto.
E você já imaginou o sucesso
que poderia conquistar se estivesse disposto a fazer aquele
algo mais?
Promoções, aumentos de salário, bônus
e benefícios adicionas como segurança no emprego? Uma coisa é certa: fazendo
esse esforço extra, você sempre será o ultimo a ser despedido e, caso seja dono
do próprio negocio, certamente ganhara mais dinheiro e atrairá mais clientes
leais que seus concorrentes.
Ah… e também se sentirá mais
satisfeito ao final de cada dia.
Se você estiver focado apenas nas
suas necessidades, é possível que não veja razão para se esforçar tanto se não
há garantia de que será recompensado.
Na verdade, só se conquista o
respeito e a lealdade dos clientes indo além do que é esperado. É preciso
confiar na possibilidade de ser notado e de vir a receber o reconhecimento que
merece.
Existem várias maneiras de se
construir uma reputação impecável, que é um dos patrimônios mais valiosos.
Se você é do topo que assume novas
responsabilidades sem esperar pagamentos por isso e está sempre tentando
antecipar os problemas antes que eles ocorram, este é um dos caminhos. Idem se
você, em vez de se concentrar nas vantagens que pode obter, preocupa-se com o
que pode fazer para surpreender as pessoas.
Outros exemplos de atitudes
altruístas:
você vende um carro para alguém, mas
antes de entregá-lo faz uma revisão geral e enche o tanque de gasolina; você
vende uma casa e deixa, de presente, uma garrafa de champanhe.
Comprometa-se em ter excelência no
que faz, superando as expectativas de todos – a partir de hoje!
21 de setembro de 2014
Evolução de Líder para Coach
Um Coach
é usado para ajudar líderes atingirem um nível de liderança muito maior que o
atual,o Coach ajuda os líderes a melhorarem as suas habilidades, comportamento,
inteligência emocional a ter mais atitude.
Se a
empresa dispõe de um líder mediano, sua equipe de colaboradores terá resultados
parecidos e pouco satisfatórios.
Porém, se a corporação investe em um líder
Coach, seus resultados com certeza serão extraordinários, pois esse nível de
liderança sabe traçar estratégias de sucesso estimular o potencial coletivo e
individual dos colaboradores.
Um líder
começa a se assemelhar a um Coach, quando começa a personalizar o seu modo de liderar,
ou seja, individualizando o tratamento com cada colaborador, além de traçar
metas apenas para a equipe, e empresa… Começa a traçar metas para cada
colaborador atingir em um determinado tempo.
E faz uma avaliação de desempenho visando
melhorias e aperfeiçoamentos.
Quando o líder começa a criar diretrizes e fazer
planejamentos em longo prazo a gerenciar melhor o seu tempo, e continuar
personalizando todos os seus colaboradores.
Visando
resultados melhores e perfeitos; começa a evoluir de líder para coach.
É uma
evolução demorada e que não deve ser saltada nenhuma etapa, por menor que
pareça.
São nos
detalhes que se definem e se vencem as grandes guerras.
A
evolução de líder para coach leva-se muitos anos de dedicação, experiência em
lidar com conflitos, inteligência emocional, maturidade e principalmente amor
pelo que faz.
O líder
começa a ser visto como um coach, através de suas boas obras.
O
seu marketing pessoal; mesmo quando liderado tem boas opiniões e é
muito participativo e demonstra muito interesse e talento para liderar.
Ajuda a
lidar com conflitos, tem compromisso e principalmente conhece os valores da
união, perseverança, empatia e paciência.
Um líder
não pode dizer a si mesmo: Vou me tornar um coach e se tornar um.
O líder
que começa a ser visto que está evoluindo de líder para coach, é porque já foi
notado que possui uma grande capacidade de controlar suas emoções e de
trabalhar em equipe, e individualizar mesmo em equipe o seu modo de liderar
cada um.
Fazendo
com que todos sejam vistos como atores principais em todas as conquistas.
E começa
a fazer com que cada um, dê o melhor de si, e seja notado todo o seu esforço e
dedicação, sem ser chamado de bajulador.
A partir
do momento que o líder começa a estimular, motivar, traçar metas coletivas e
individuais, avaliar seus colaboradores individualmente e como equipe.
Começa o
processo de evolução de líder para coach.
O ANALFABETO POLÍTICO
O pior analfabeto é o analfabeto
político.
Ele não ouve, não
fala, nem participa dos acontecimentos
políticos.
Ele não sabe que o custo de vida, o preço do feijão, do peixe,
da farinha. do aluguel, do sapato, e do remédio, dependem das decisões políticas.
O analfabeto político é tão burro que se orgulha e estufa o peito dizendo
que odeia a política.
Não sabe o imbecil que da sua ignorância política nasce a prostituta,
o menor abandonado,e o pior de todos os bandidos que é o político
Ele não sabe que o custo de vida, o preço do feijão, do peixe,
da farinha. do aluguel, do sapato, e do remédio, dependem das decisões políticas.
O analfabeto político é tão burro que se orgulha e estufa o peito dizendo
que odeia a política.
Não sabe o imbecil que da sua ignorância política nasce a prostituta,
o menor abandonado,e o pior de todos os bandidos que é o político
vigarista, pilantra, o
corrupto e lacaio dos exploradores do
povo.
Bertold
Bretch
25 frases motivacionais
- “Ninguém jamais foi honrado por
aquilo que recebeu. Honra é a recompensa por aquilo que damos.” – Calvin
Coolidge
- “Você recebe o melhor das pessoas
quando dá o melhor de si.” – Harvey
Firestone
- “Os fracassados estão
divididos em duas classes: aquele que fizeram sem pensar, e os que
pensaram sem fazer.” – John Salak
- ” A história do homem livre nunca é escrita pela sorte, mas pela escolha– a escolha dele”. – Dwight D. Eisenhower
- Por pior que
tenha sido seu dia, respire fundo.. Amanhã será melhor porque coisas ruins
não acontecem todos os dias logo amanhã será melhor. – desconhecido
- “O segredo de
progredir é começar.” – Desconhecido
- “É obrigação do treinador, do líder, em buscar em si mesmo as causas do insucesso e assumir responsabilidades em vez de recorrer a desculpas.” –Bernardinho
- “Você não pode premiar as
pessoas apenas com troféus. É necessário recompensá-las na alma e na
carteira.” - Jack Welch
- O que não provoca minha morte faz com que eu fique mais forte.-Friedrich Nietzsche
- “Importante: enquanto você
não coloca as suas metas no papel, as suas intenções não passam de
sementes sem solo.” - Anônimo
- “A idéia de que o sucesso estraga as pessoas tornando-as vaidosas e egoístas é absolutamente errada. É o fracasso que nos torna amargos e cruéis.” –Desconhecido
- “Ninguém deve se envergonhar por descobrir ter estado errado a vida inteira; isso significa que a pessoa está mais madura e mais inteligente hoje do que ontem.” -Johathan Swift
- “Por isso, não fiquem preocupados com o dia de amanhã, pois o dia de amanhã trará as suas próprias preocupações. Para cada dia bastam as suas próprias dificuldades.” -Jesus de Nazaré
- “A confiança é a base de
qualquer relação. E é sobre esse pilar que devemos construir o
relacionamento com nossos colaboradores.” - Bernardinho
- “O futuro tem muitos nomes:
para os fracos, ele é inatingível; para os temerosos, ele é desconhecido;
para os corajosos, ele é a chance…” – Victor Hugo
- “Qualquer um pode zangar-se,
isto é fácil. Mas zangar-se com a pessoa certa, na medida certa, na hora
certa, pelo motivo certo e de maneira certa, não é fácil.” Aristóteles
- “Um homem sem propósito é
como um navio sem leme.” - Thomas Carlyle
- “É fundamental que o líder
monitore intensamente sua relação com os colaboradores em momentos de
sucesso.” - Bernardinho
- “Existem três tipos de
pessoas: as que deixam acontecer, as que fazem acontecer e as que
perguntam o que aconteceu.” - John Richardson
Jr
- É melhor se curvar do que se
quebrar. Lembrem-se que dificuldades todos temos,mas o sucesso depende de
como passamos por elas. - Desconhecido
- “Para onde quer que vás, leva
o teu coração.” - Confúcio
- A alegria está na luta, na
tentativa, no sofrimento envolvido. Não na vitória propriamente dita –
Mahatma Gandhi
- “Inspiração vem dos outros.
Motivação vem de dentro de nós” – Junior Montalvão
- “A maior tristeza não é a
derrota, mas não ter a oportunidade de tentar de novo.” - Bernardinho
- “O preguiçoso fica pobre,
mas quem se esforça no trabalho enriquece.” – Provérbios
20 de setembro de 2014
O Dia Mais Belo: HOJE
O dia mais belo: hoje
A coisa mais fácil: errar
O maior obstáculo: o medo
O maior erro: o abandono
A raiz de todos os males: o egoísmo
A distração mais bela: o trabalho
A pior derrota: o desânimo
Os melhores professores: as crianças
A primeira necessidade: comunicar-se
O que traz felicidade: ser útil aos demais
O pior defeito: o mau humor
A pessoa mais perigosa: a mentirosa
O pior sentimento: o rancor
O presente mais belo: o perdão
o mais imprescindível: o lar
A rota mais rápida: o caminho certo
A sensação mais agradável: a paz interior
A maior proteção efetiva: o sorriso
O maior remédio: o otimismo
A maior satisfação: o dever cumprido
A força mais potente do mundo: a fé
As pessoas mais necessárias: os pais
A mais bela de todas as coisas: O AMOR!!!
(Madre Tereza de Calcutá)
A coisa mais fácil: errar
O maior obstáculo: o medo
O maior erro: o abandono
A raiz de todos os males: o egoísmo
A distração mais bela: o trabalho
A pior derrota: o desânimo
Os melhores professores: as crianças
A primeira necessidade: comunicar-se
O que traz felicidade: ser útil aos demais
O pior defeito: o mau humor
A pessoa mais perigosa: a mentirosa
O pior sentimento: o rancor
O presente mais belo: o perdão
o mais imprescindível: o lar
A rota mais rápida: o caminho certo
A sensação mais agradável: a paz interior
A maior proteção efetiva: o sorriso
O maior remédio: o otimismo
A maior satisfação: o dever cumprido
A força mais potente do mundo: a fé
As pessoas mais necessárias: os pais
A mais bela de todas as coisas: O AMOR!!!
(Madre Tereza de Calcutá)
20 dicas pra viver bem
1. Beba
de seis a oito copos de água por dia. Menos do que isso, é trabalhar no
vermelho.
2. Viva
dentro de seu orçamento. Quem gasta demais vive estressado.
3. Todas
as manhãs, planeje as transações do dia e siga esse plano. A organização é tudo,
4. Coloque
no papel suas metas de vida. Estude uma a uma e comece pelas prioridades
5. Ao
chupar laranja, coma a parte branca, rica em pectina, fibra natural que faz uma
varredura do que não presta
no sangue, como colesterol, glicose, ácido úrico e etc.
6. Quando
assistir à televisão, fique com o controle remoto na mão e se negue a ver
tragédias, catástrofes e
violência, o que as emissoras acham que devem noticiar para ter ibope. Procure
ver um canal que transmita boas notícias.
7. Nunca
faça nada com raiva, pois o arrependimento virá com certeza.
Pare. Espere acalmar-se,
repense no que ia fazer e veja como foi bom esperar.
8. Nunca
diga sim quando precisar dizer não!
9. Tome
a atitude mais importante de sua vida: só pense, fale e aja positivamente.
10. O
normal no ser humano é um estado permanente de alegria e amor no coração.
Se isso não acontece com você,
descubra a causa e lute para reverter o que o impede
de ser feliz.
11. Você
tem duas formas de encarar as coisas. Escolha sempre a melhor.
12. Fuja
dos vícios. O vício escraviza o homem, que passa a não perceber mais nada:
cigarro, comida, bebida,
sexo, enfim, qualquer vício o leva a cometer um crime.
E o crime contra si mesmo é
o pior que pode existir!
13. Para
quem tem insônia, comer proteína a noite(qualquer tipo de carne) só vai
aumentar o problema.
Sugestão: tome chá de
cidreira com camomila e coma torradas integrais com queijo cottage ou patê de ricota,
ou sanduíche de pão integral com queijo fresco, agrião e tomate, além de um
suco puro de maçã com pêra antes de deitar-se.
14. Produza
endorfinas em seu organismo. Sãosubstâncias naturais que todos nos temos e nos
dão prazer, entusiasmo e bem-estar.Estudos mostram que elas são produzidas
quando se faz o que se gosta.
Coisas simples como
caminhar, andar descalço na grama, na areia, escutar uma música que goste, ver
um filme romântico, uma comédia, fazer um bom jantar a dois.
Enfim, o prazer produz
endorfinas, que geram prazer.
15. Se
por qualquer motivo não tem tempo de almoçar em casa, faça um supercafé da manhã
com leite, cereais, frutas, pães e queijo. Leve maçãs na bolsa para comer
sempre que sentir fome.
16. Deus
nos dotou de um predicado que pode mudar o destino de nossa vida e do mundo, o livre
arbítrio.Se acredita no amor e em milagres é mais fácil pedir a intervenção
divina.
17. Não
se preocupe com futilidades, mesquinharias, detalhes e coisas menores que não
levam a nada.
18. Boa
alimentação, meditação, exercício respiratório e suplementação vitamínica
diariamente é uma boa receita para combater a velhice.Trate bem do seu coração.
O primeiro sinal de comprometimento cardíaco é o cansaço.
19. Analise
que inimigos fazem parte da sua vida:
colesterol, álcool, pressão
alta, sedentarismo, tabagismo, diabetes, obesidade.
Quem tem mais de um desses
itens, previna-se!
20. Sabia
que não se pode ganhar peso após os quarenta anos?
É que cada meio kilo que se
ganha, aumenta em 1% a chance de apresentar uma das
seguintes patologias: hipertensão,
diabetes, derrame, infarto e câncer.
16 de setembro de 2014
Fundador do Habib's dá 7 dicas para ter sucesso no ramo de alimentação
·
1
Cozinhar bem não é o bastante
Saber cozinhar é apenas um dos requisitos para ter um negócio no ramo de
alimentação. É preciso visão de negócio, estratégia e planejamento para que a
empresa tenha mais chances de prosperar. "Mais do que um cozinheiro, o
empresário precisa ser um comerciante, a pessoa que sabe vender o
produto", diz Saraiva
·
2
Instale-se em áreas com menos concorrência
Para o fundador do Habib's, vender hambúrguer em um local onde haja
lojas de McDonald's, Bob's e Burguer King próximas é "suicídio". A
melhor estratégia é procurar áreas não dominadas por grandes concorrentes.
"Estar perto de uma grande rede faz de você uma opção em um local onde há
público, mas não tente começar onde todas já estão há tempos", afirma
·
3
Tenha um produto chamariz
Assim como a esfiha é destaque no Habib's, as empresas devem ter um
produto que chame atenção e no qual elas sejam especialistas, segundo Saraiva.
Esse produto, por sua qualidade ou características únicas, será o chamariz do
negócio que atrairá a maior parcela do público
·
4
Se puder baratear o chamariz, melhor
De acordo com Saraiva, quando a empresa tem um produto de destaque é
possível barateá-lo fazendo compras em maior escala e negociando descontos com
fornecedores. Isso vai atrair ainda mais gente. No entanto, o empresário
precisa oferecer produtos complementares que façam o cliente gastar mais
·
5
Preze pela higiene do ambiente
A limpeza de um restaurante é um dos aspectos mais percebidos pelo
cliente, segundo o fundador do Habib's, e deve estar em todo lugar, incluindo
os banheiros. "Se lá, onde todos têm acesso, estiver imundo, a cozinha,
onde o público não pode ver, tende a ser pior. O cliente não volta se ele notar
que o ambiente é sujo", diz
·
6
Seja atencioso e cordial com o cliente
Devido à forte concorrência no ramo de alimentação, Saraiva diz que o
atendimento ao cliente é uma forma de se diferenciar no mercado. Segundo ele, o
público gosta de ser tratado com cordialidade e atenção. "Na primeira
loja, eu sabia o nome da maioria dos meus clientes e fazia questão de
recebê-los na porta", afirma
·
7
Esteja disposto a trabalhar aos fins de semana
Ter um negócio no ramo de alimentação significa trabalhar enquanto a
maioria se diverte e isso inclui os finais de semana. Para Saraiva, o
empreendedor da área precisa estar disposto a trabalhar em horários incomuns.
"Grande parte do sucesso está ligada ao empenho do empresário e sua
autoconfiança", diz
13 de setembro de 2014
AUTOLIDERE-SE
Autoliderança é a atitude através da qual as
pessoas direcionam a si próprias, no sentido de realizar as tarefas e
procedimentos necessários para alcançar determinado objetivo.
Para ter autoliderança, precisamos ter antes
automotivação, ou seja: motivos para agir que brotem do nosso próprio interior.
Para alguns, desenvolver autoliderança pode ser um
processo bem simples, que vai depender apenas de focar em algumas
características, e é muito provável que elas já tenham esta qualidade em algum
grau.
Para os que ainda não tem, há necessidade de
identificar o que está faltando e trilhar um caminho de desenvolvimento
pessoal, que vai exigir um mergulho interior para localizar e resolver
conflitos e bloqueios.
Vamos ver então os 12 passos que podem ser
indicados para o desenvolvimento da autoliderança. Existem muitas abordagens e
cada um vai encontrar o caminho que melhor se adapta ao seu perfil.
AUTOLIDERE-SE
EM 12 PASSOS
1.
Autoconhecimento
Para identificar os fatores internos que inibem o
processo de autoliderança é preciso conhecer-se porque você é o primeiro e
único responsável para conduzir-se na direção de seus sonhos e desejos de
realização.
É necessário conhecer seus valores, suas fraquezas,
suas forças, seus princípios, seus sonhos, para saber como realizá-los. É
preciso uma tomada de consciência dos padrões pessoais de comportamento mental
e emocional; identificação de bloqueios caso houver, e práticas de
desenvolvimento pessoal de desbloqueio.
2.
Alcance uma visão realista de si mesmo
Uma das melhores maneiras de aumentar o
autoconhecimento é perguntar às pessoas que convivem conosco como eles nos
percebem. Isto porque geralmente a maioria dos seres humanos não têm uma visão
realista de si mesmo.
Saber como nossos comportamentos e atitudes são
percebidos pelos que nos rodeiam é fundamental. Você poderá ficar surpreso ao
constatar a imensa distância entre nossas intenções e as percepções que as
pessoas têm de nós.
Ouvir algumas coisas “dói” um pouco, no entanto, se
este autoconhecimento vier acompanhado de um plano de ação para uma melhora
pessoal, é uma atitude altamente proveitosa.
3. O
conhecimento das circunstâncias
Onde estou? Parece uma pergunta simples, mas na
realidade ela exige da pessoa um grau de consciência muito claro de seu
contexto de vida; um mapeamento de onde está atuando, como é este contexto e
sua participação nele; quem são os “outros” que estão à sua volta e como eles o
influenciam ou influenciam seus caminhos.
4. Onde
quero chegar?
É necessário ter um mapa mental de seus objetivos
para caminhar em direção a eles, porque não se alcança algo que não se consegue
definir muito bem. Clareza e convicção de objetivos são fundamentais.
Indecisões e incertezas são inimigas da autoliderança.
5.
Liberdade e autodeterminação
Para autoliderar-se é preciso ser livre e
autodeterminado, o que significa não ser escravo de pessoas, paradigmas
obsoletos, dogmatismos sociais. A autoliderança só pode ser alcançada por meio
de uma dinâmica autêntica e genuína. Qualquer um que imite ou siga atitudes e
comportamentos dos outros, reduz a própria capacidade de encontrar o caminho da
autoliderança.
6.
Planejamento Estratégico Pessoal
Planejamento Estratégico Pessoal é um método de
gerenciamento de vida, que envolve mudanças de hábitos e atitudes, tão
necessários ao desenvolvimento da autoliderança.
Alcança-se, dessa forma, um melhor nível de
organização, maior eficiência do uso do tempo e dos recursos pessoais, assim
como o desenvolvimento de habilidades pessoais e eliminação de hábitos negativos.
O planejamento estratégico ajuda a oferecer uma
direção à vida do indivíduo, pois dá sustentação a qualquer tomada de decisão
presente e avalia situações futuras desejadas.
7.
Abertura para aprender
Voltar-se para o seu interior, para desenvolver-se no
sentido da autoliderança, significa estar disposto ao aprendizado.
Desenvolvimento é aprendizado constante, é aprender
mais sobre si mesmo, a interpretar e a se colocar melhor no ambiente em que
vive; conhecer-se para saber como motivar-se; aprender a definir-se e fazer
escolhas; aprender a sustentar-se no caminho escolhido.
8.
Responsabilidade
A autoliderança está estreitamente correlacionada
com a responsabilidade.
Muitas pessoas temem a responsabilidade vendo-a
como um peso; na verdade ela é um compromisso com valores e objetivos, e
permite a consciência de que podemos ser o agente impulsionador de tais
valores.
Medo de responsabilidade pode estar ligado à falta
de autoconfiança, baixa autoestima. Autoliderança é assumir a responsabilidade
por si mesmo.
9.
Disciplina
Uma pessoa que tem autoliderança é disciplinada
porque, para alcançar objetivos, é necessária disciplina. Se o objetivo é ter
autoliderança e não se tem disciplina; alcançar autodisciplina vem antes.
É ter tempo e disposição para dedicar-se à prática
do autodesenvolvimento, agendar programas e cursos e cumpri-los, persistir nos
exercícios até alcançar a meta.
10.
Identificação de barreiras
O que nos impede de alcançar nossos objetivos? É
importante identificar as obstruções e os motivos, e definir estratégias
eficazes para vencê-los utilizando raciocínios lógicos, além de situações
emocionais que estejam travando a assertividade.
11.
Rompendo as amarras
Desenvolver-se em direção a autoliderança é romper
com amarras, porque ela é um grau de evolução que exige padrões de
equilíbrio e sustentabilidade de forma elevada. Para alcançar este patamar
é necessário romper bloqueios, superar-se, romper com padrões de comportamentos
e atitudes já adquiridos e adquirir novos, avançar para uma etapa adiante na
evolução humana e, com toda naturalidade, assenhorar-se de novos paradigmas. É
o que todo desenvolvimento exige.
12. Viaje
pelo seu interior
Desbravar o próprio interior é necessário sempre
que se falar em autodesenvolvimento. Faça dessa viagem uma aventura. A jornada
do crescimento pessoal, da liderança e do sucesso começa pelo lado de dentro.
Todo mundo que deseja ser um verdadeiro líder deve
primeiro liderar-se. Um líder de si próprio sabe onde está e onde quer chegar,
sabe o caminho, tem um mapa e também sabe onde encontrar apoio para trilhar o
caminho. Ninguém faz nada sozinho.
O que você achou dessas dicas?
Que tal começar a praticar a autoliderança hoje
mesmo?
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