Administrador de Empresas, com ênfase em Gereciamento Mercadista. Com forte experiência no Varejo.
30 de janeiro de 2014
9 comportamentos essenciais para ser mais resiliente
Há algum tempo, a palavra resiliência
deixou o campo da Física e ganhou importância como atributo pessoal em
processos de seleção e de avaliação de profissionais.
Usado para identificar aquelas pessoas
que conseguem superar dificuldades e desafios e se fortalecerem partir destas
situações adversas, o conceito de resiliência sempre esteve ligado à capacidade
de flexibilidade de objetos e materiais que voltam ao estado natural após
sofrerem pressão, como é o caso de uma mola, por exemplo.
1.Encarar
mudanças e dificuldades como oportunidades
É o que o teste EPR identifica como
aceitação positiva de mudança, explica Rodrigo Fonseca, gerente corporativo da
Vetor. “É aceitar que a mudança é uma oportunidade de crescimento, ter a visão
de que as adversidades enfrentadas trazem essa possibilidade”, diz Fonseca.
2. Autoconfiança
É um comportamento relacionado à
segurança que o profissional tem para encarar as diversas situações que se
apresentam. “É a pessoa se sentir confiante para enfrentar desafios”, explica
Fonseca.
Refere-se à percepção que a pessoa tem da sua própria capacidade.
“É acreditar na competência, se sentir capaz”, explica Fonseca. Muitas vezes a
pessoa pode até não ter potencial alto de inteligência, mas se tiver
autoeficácia, diz Fonseca, vai se esforçar além do normal o que acabará
compensando eventuais deficiências.
3. Bom
Humor
Neste contexto é analisada a capacidade que a
pessoa tem de usar o bom humor para lidar com momentos de stress. “As pessoas
que tem bom humor se esforçam para tornar o ambiente mais leve em situações difíceis”,
diz Fonseca.
4. Controle
emocional
Ataques de ira não são próprios das pessoas
flexíveis. “Uma reação desproporcional mostra uma falta de resiliência”, diz
Yuri Keiserman.
O controle emocional permite ao profissional
agir com mais calma e a não perder o foco. “Quem tem autocontrole consegue
expressar adequadamente sua emoções o que permite enfrentar melhor situações
difíceis”, diz Fonseca.
5. Empatia
Manter um comportamento resiliente pede uma
boa dose de empatia. Saber se colocar no lugar do outro é essencial para
minimizar e solucionar conflitos, segundo os especialistas. “No ambiente de
trabalho, as relações podem ficar desgastadas porque são intensas e frequentes,
por isso a importância da empatia é extrema”, diz Keiserman.
É um conceito bastante próximo da autonomia,
de acordo com Fonseca. Pessoas independentes não se isolam mas também não são
dependentes dos outros para desenvolver suas tarefas, atividades e projetos. “É
não ter o receio de travar, de empacar”, diz Keiserman.
6. Otimismo
O nome técnico deste comportamento na EPR é
orientação positiva para o futuro. Ou seja, as pessoas com esta característica
têm esperança no que está por vir em suas vidas. “Mas não significa que não se
preocupem com o futuro”, afirma Fonseca.
7. Reflexão
Ter a capacidade de analisar e refletir
quando o mundo estpa desabando ao seu redor é um dos pilares que apoiam uma
pessoa de atitude resiliente, de acordo com Fonseca. Geralmente pessoas assim
conseguem encontrar as melhores soluções para os problemas.
8. Sociabilidade
Está ligada ao bom relacionamento
interpessoal. Quem tem esta característica consegue criar vínculos com as
outras pessoas. Quem desenvolve a sociabilidade apoia a equipe e é apoiado por
ela, explica Fonseca.
9. Valores positivos
Pessoas que seguem seus valores e princípios
acabam sendo mais resilientes, de acordo com Fonseca. Segundo ele, não se trata
de qual valor a pessoa tem e, sim, da importância que ela dá a eles. “Cada um
tem seus próprios valores, ter essa orientação é que é muito importante”,
explica Fonseca.
O nome técnico deste comportamento na EPR é
orientação positiva para o futuro.
Ou seja, as pessoas com esta característica
têm esperança no que está por vir em suas vidas.
“Mas não significa que não se
preocupem com o futuro”, afirma Fonseca.
7. Reflexão
Ter a capacidade de analisar e refletir
quando o mundo estpa desabando ao seu redor é um
dos pilares que apoiam uma
pessoa de atitude resiliente, de acordo com Fonseca.
Geralmente pessoas assim
conseguem encontrar as melhores soluções para os problemas.
8. Sociabilidade
Está ligada ao bom relacionamento
interpessoal. Quem tem esta característica consegue
criar vínculos com as
outras pessoas. Quem desenvolve a sociabilidade apoia a equipe
e é apoiado por
ela, explica Fonseca.
9. Valores positivos
Pessoas que seguem seus valores e princípios
acabam sendo mais resilientes, de acordo com Fonseca. Segundo ele, não se trata
de qual valor a pessoa tem e, sim, da importância que ela dá a eles.
“Cada um
tem seus próprios valores, ter essa orientação é que é muito importante”,
explica Fonseca.
29 de janeiro de 2014
25 frases importantes
- “Ninguém jamais foi honrado por
aquilo que recebeu. Honra é a recompensa por aquilo que damos.” – Calvin
Coolidge
- “Você recebe o melhor das pessoas
quando dá o melhor de si.” – Harvey
Firestone
- “Os fracassados estão
divididos em duas classes: aquele que fizeram sem pensar, e os que
pensaram sem fazer.” – John Salak
- ” A história do homem livre
nunca é escrita pela sorte, mas pela escolha – a escolha dele”. – Dwight D. Eisenhower
- Por pior que
tenha sido seu dia, respire fundo.. amanhã será melhor porque coisas ruins
não acontecem todos os dias logo amanhã será melhor. – desconhecido
- “O segredo de
progredir é começar.” – Desconhecido
- “É obrigação do treinador,
do líder, em buscar em si mesmo as causas do insucesso e assumir
responsabilidades em vez de recorrer a desculpas.” - Bernardinho
- “Você não pode premiar as
pessoas apenas com troféus. É necessário recompensá-las na alma e na
carteira.” - Jack Welch
- O que não provoca minha
morte faz com que eu fique mais forte.- Friedrich
Nietzsche
- “Importante: enquanto você
não coloca as suas metas no papel, as suas intenções não passam de
sementes sem solo.” - Anônimo
- “A idéia de que o sucesso estraga as
pessoas tornando-as vaidosas e egoístas é absolutamente errada. É o
fracasso que nos torna amargos e cruéis.” - Desconhecido
- “Ninguém deve se envergonhar por
descobrir ter estado errado a vida inteira; isso significa que a pessoa
está mais madura e mais inteligente hoje do que ontem.” - Johathan
Swift
- “Por isso, não fiquem
preocupados com o dia de amanhã, pois o dia de amanhã trará as suas
próprias preocupações. Para cada dia bastam as suas próprias
dificuldades.” - Jesus de Nazaré
- “A confiança é a base de
qualquer relação. E é sobre esse pilar que devemos construir o
relacionamento com nossos colaboradores.” - Bernardinho
- “O futuro tem muitos nomes:
para os fracos, ele é inatingível; para os temerosos, ele é desconhecido;
para os corajosos, ele é a chance…” – Victor Hugo
- “Qualquer um pode zangar-se,
isto é fácil. Mas zangar-se com a pessoa certa, na medida certa, na hora
certa, pelo motivo certo e de maneira certa, não é fácil.” Aristóteles
- “Um homem sem propósito é
como um navio sem leme.” - Thomas Carlyle
- “É fundamental que o líder
monitore intensamente sua relação com os colaboradores em momentos de
sucesso.” - Bernardinho
- “Existem três tipos de
pessoas: as que deixam acontecer, as que fazem acontecer e as que
perguntam o que aconteceu.” - John Richardson
Jr
- É melhor se curvar do que se
quebrar. Lembrem-se que dificuldades todos temos,mas o sucesso depende de
como passamos por elas. - Desconhecido
- “Para onde quer que vás,
leva o teu coração.” - Confúcio
- A alegria está na luta, na
tentativa, no sofrimento envolvido. Não na vitória propriamente dita –
Mahatma Gandhi
- “Inspiração vem dos outros.
Motivação vem de dentro de nós” – Junior Montalvão
- “A maior tristeza não é a
derrota, mas não ter a oportunidade de tentar de novo.” - Bernardinho
- “O preguiçoso fica pobre,
mas quem se esforça no trabalho enriquece.” – Provérbios
- “Ninguém jamais foi honrado por
aquilo que recebeu. Honra é a recompensa por aquilo que damos.” – Calvin
Coolidge
7 mitos sobre liderança em que você deve parar de acreditar
Líder não nasce líder, e nem todo gestor sabe
liderar. Veja outras revelações feitas por especialistas que desmentem mitos
muito difundidos por aí
Líder
nasce líder
"Fulano é
um líder nato". Talvez esta seja uma das frases mais ouvidas
quando se trata
de liderança. Mas, acredite, não passa de um mito.
Segundo o
especialista em gestão de pessoas e professor do Insper
José Valério
Macucci, ninguém nasce predisposto a influenciar
pessoas e
algumas características básicas da liderança podem ser
aprimoradas ou
até mesmo aprendidas com o tempo.
"A organização e a disciplina, por
exemplo, são pontos que podem ser trabalhados".
Por outro lado, o respeito às pessoas é um
valor que é adquirido na primeira infância
- ou seja nos primeiros anos de vida de uma
criança.
"Mas não é uma questão de genética.
É um valor repassado pelos pais", afirma
o professor. Fernando Jucá,
sócio da consultoria Atingire, concorda:
"todos podem ser líderes, mas alguns não
querem, porque não é fácil".
O líder
sempre ocupa cargos no alto escalão de uma empresa
Ao contrário do que se pensa, a liderança não
é exercida "de cima para baixo" dentro de uma organização.
Ela acontece em todos os níveis, porque é um
processo de influência.
Segundo Jucá, qualquer pessoa se torna um
líder quando impulsiona
a performance dos demais, ajuda a construir o
futuro da organização e
promove o engajamento e o desenvolvimento de
uma equipe.
"A liderança não pode ser instituída com
um cargo porque ela não é imposta.
O liderado precisa aceitar", diz Renato
Ferreira, coordenador dos cursos de
especialização da FGV-EASP, a escola de
administração da Fundação Getúlio Vargas.
Por esse mesmo motivo, segundo ele, nem todos
os que ocupam cargos altos
em uma determinada empresa são de fato líderes.
"Aquele chefe que é respeitado por
obediência, e não por influência, na verdade
não é um líder".
O líder
tem que saber "falar bem"
Mais do que saber falar, alguém só é mesmo
líder quando sabe ouvir, segundo
o professor Renato Ferreira. "A
liderança é um processo de conexão que vai além
da relação formal estabalecida por modelos
hierárquicos.
Por isso, o líder precisa conhecer as
necessidades das pessoas com quem ele interage".
O bom
líder elogia em público e corrige em particular
De acordo com o professor Macucci, o feedback
possitivo em público pode, às vezes,
cruzar a fronteira da "bajulação".
Da mesma forma, ele diz que, em determinadas situações, o erro de uma pessoa
deve ser exposto ao grupo para gerar aprendizado.
"Mas isso precisa ser feito sem procurar
culpados, para não gerar conflito".
O líder é
aquele que tem servidores
A imagem do líder que tem vários subordinados
e tem o poder de delegar muitas
tarefas pode estar no imaginário de muita
gente. Porém, "a relação é justamente inversa,
líder é aquele que serve as outras
pessoas", afirma Fernando Jucá, sócio da
consultoria Atingire.
O líder deve ser amigo dos colaboradores
Não basta proteger e ser amigo. Um líder
precisa influenciar e contribuir para o
crescimento de quem ele comanda.
"Aqueles que nos fazem ser melhores do que
achávamos que podíamos ser é que marcam
a nossa vida", diz Jucá.
Existe uma receita para a liderança efetiva
Estudar inúmeros livros com dicas sobre
como se tornar um líder efetivo, não
fará o menor sentido caso a pessoa em
questão não conheça bem o time que
ela pretende liderar.
Segundo Ferreira, "para poder
exercer influência sobre alguém, é preciso entender
as suas características". Segundo
ele, a liderança varia de acordo com as
pessoas e as situações.
A vida muda quando você muda
Um dia, quando os funcionários chegaram para trabalhar,
encontraram na portaria
um cartaz enorme no qual estava escrito:
“Faleceu ontem a pessoa que impedia seu crescimento na Empresa.
Você esta convidado para o velório na quadra de
esportes”.
No início, todos se entristeceram com a morte de
alguém, mas depois de algum tempo,
ficaram curiosos para saber quem estava bloqueando
seu crescimento na empresa.
A agitação na quadra de esportes era tão grande que
foi preciso chamar os
seguranças para organizar a fila do velório.
Conforme as pessoas iam se aproximando do caixão, a
excitação aumentava:
– Quem será que estava atrapalhando meu progresso?
– Ainda bem que esse infeliz morreu!
Um a um, os funcionários, agitados, aproximavam-se
do caixão, olhavam o defunto
e engoliam em seco. Ficavam no mais absoluto
silêncio, como se tivessem sido atingidos
no fundo da alma. Pois bem, no visor do caixão
havia um espelho…, e cada um via a si mesmo….
Só existe uma pessoa capaz de limitar o seu crescimento: você!!!
Você é a única pessoa que pode fazer a revolução de
sua vida.
Você é a única pessoa que pode prejudicar a sua
vida e;
Você é a única pessoa que pode ajudar a si mesmo.
“Sua vida não muda quando seu chefe muda, quando
sua empresa muda,
quando seus pais mudam, quando seu namorado(a)
muda. Sua vida muda
quando você muda! Você é o único responsável por
ela”.
“Os tristes acham que o vento geme; os alegres
acham que ele canta.”
O mundo é como um espelho que devolve a cada pessoa
o reflexo de seus
próprios pensamentos.
A maneira como você encara a vida é que faz a
diferença.
Obrigado
Agradeço a todos que ajudaram a chegar a marca de 10000 acessos no blog,
é um número que mostra a importância e o respeito alcançado junto a todos.
Gostaria também de agradecer a todos que vem colaborando com o envio de
textos, pois, o blog foi criado para você, obrigado amigos
27 de janeiro de 2014
"O Poder da Mente"
Um cientista queria provar
essa teoria.
Precisava de um voluntário que chegasse às últimas conseqüências.
Conseguiu um em uma penitenciária.
Era um condenado à morte que
seria executado na cadeira elétrica.
Propôs a ele o seguinte:
Ele participaria de uma
experiência científica, na qual seria feito um pequeno
corte em seu pulso, o
suficiente para gotejar o seu sangue até a última gota.
Ele teria uma chance de
sobreviver, caso o sangue coagulasse.
Se isso acontecesse, ele
seria libertado, caso contrário, ele iria falecer pela
perda do sangue, porém, teria uma morte sem sofrimento
e sem dor.
O condenado aceitou, pois
isso era preferível a morrer na cadeira elétrica e ainda
teria uma chance de
sobreviver.
O condenado foi colocado em
uma cama alta, dessas de hospitais e amarraram
o seu corpo para que não se
movesse.
Fizeram um pequeno corte em
seu pulso.
Abaixo do pulso, foi
colocada uma pequena vasilha de alumínio.
Foi dito a ele que ouviria o
gotejar de seu sangue na vasilha.
O corte foi superficial e
não atingiu nenhuma artéria ou veia, mas foi o suficiente
para ele sentir que
seu pulso fora cortado.
Sem que ele soubesse,
debaixo da cama tinha um frasco de soro com uma pequena válvula.
Ao cortarem o pulso, abriram
a válvula do frasco para que ele acreditasse que era
o sangue dele que estava
caindo na vasilha de alumínio.
Na verdade, era o soro do
frasco que gotejava.
De 10 em 10 minutos, o
cientista, sem que o condenado visse, fechava um pouco
a válvula do frasco e o
gotejamento diminuía.
O condenado acreditava que
era seu sangue que estava diminuindo.
Com o passar do tempo, foi
perdendo a cor e ficando cada vez mais pálido.
Quando o cientista fechou por
completo a válvula, o condenado teve uma parada
cardíaca e faleceu, sem ter perdido
sequer uma gota de sangue.
O cientista conseguiu provar
que a mente humana cumpre, ao pé-da-letra, tudo que lhe
é enviado e aceito pelo
seu hospedeiro, seja positivo ou negativo e que sua ação envolve
todo o
organismo, quer seja na parte orgânica ou psíquica.
Essa história é um pouco
triste, mas é um alerta para filtrarmos o que enviamos para
nossa mente, pois
ela não distingue o real da fantasia, o certo do errado, simplesmente
grava e
cumpre o que lhe é enviado.
"Quem pensa em
fracassar, já fracassou mesmo antes de tentar".
NADA ACONTECE POR ACASO!
" O maior erro do ser humano, é tentar tirar da cabeça
aquilo que não sai do coração..."
Um dia, um rapaz pobre que vendia mercadorias de porta em porta para pagar seus estudos,
Um dia, um rapaz pobre que vendia mercadorias de porta em porta para pagar seus estudos,
viu que só lhe restava uma simples
moeda de dez centavos e tinha fome.
Decidiu que pediria comida na próxima casa.
Porém, seus nervos o traíram quando uma encantadora mulher
jovem lhe abriu a porta.
Em vez de
comida, pediu um copo de água.
Ela pensou que o jovem parecia faminto e assim lhe deu um
grande copo de leite.
Ele bebeu devagar e depois lhe perguntou:
- Quanto lhe devo?
- Não me deves nada - respondeu ela. E continuou:
- Minha mãe sempre nos ensinou a nunca aceitar pagamento por uma oferta caridosa.
Ele disse:
- Pois te agradeço de todo coração.
Quando Howard Kelly saiu daquela casa, não só se sentiu mais forte fisicamente,
- Quanto lhe devo?
- Não me deves nada - respondeu ela. E continuou:
- Minha mãe sempre nos ensinou a nunca aceitar pagamento por uma oferta caridosa.
Ele disse:
- Pois te agradeço de todo coração.
Quando Howard Kelly saiu daquela casa, não só se sentiu mais forte fisicamente,
mas também sua fé em Deus e nos homens ficou
mais forte.
Ele já estava resignado a se render e deixar tudo.
Anos depois, essa jovem mulher ficou gravemente doente.
Anos depois, essa jovem mulher ficou gravemente doente.
Os médicos locais estavam confusos.
Finalmente a enviaram à cidade grande, onde chamaram um
especialista para estudar
sua rara enfermidade.
Chamaram o Dr.Howard Kelly.
Quando escutou o nome do povoado de onde ela viera, uma
estranha luz encheu seus olhos.
Imediatamente,
vestido com a sua bata de médico, foi ver a paciente.
Reconheceu imediatamente
aquela mulher.
Determinou-se a fazer o melhor para salvar aquela vida.
Passou a dedicar atenção especial àquela paciente.
Depois de uma demorada luta pela vida da enferma, ganhou a batalha.
O Dr. Kelly pediu a administração do hospital que lhe enviasse a fatura total dos gastos para aprová-la.
Depois de uma demorada luta pela vida da enferma, ganhou a batalha.
O Dr. Kelly pediu a administração do hospital que lhe enviasse a fatura total dos gastos para aprová-la.
Ele a conferiu, depois escreveu algo e mandou entregá-la no
quarto da paciente.
Ela tinha medo de abri-la, porque sabia que levaria o resto da sua vida para pagar todos os gastos.
Ela tinha medo de abri-la, porque sabia que levaria o resto da sua vida para pagar todos os gastos.
Mas finalmente abriu a fatura e algo lhe chamou a atenção,
pois estava escrito o seguinte:
"Totalmente pago há muitos anos com um copo de leite
ass.: Dr.Howard Kelly.
" Lágrimas de alegria correram dos olhos da mulher e
seu coração feliz rezou assim:
"Graças meu Deus porque teu amor se
manifestou nas mãos e nos corações humanos."
Bom agora você tem duas opções: pode enviar esta mensagem e compartilhá-la com seus
Bom agora você tem duas opções: pode enviar esta mensagem e compartilhá-la com seus
amigos ou pode ignorá-la e dizer que nada
tocou o seu coração.
Pois bem... esta mensagem tocou meu coração e por isso estou
compartilhando-a com vocês
"Na vida nada acontece por acaso. O que você faz hoje, pode fazer a diferença em sua vida amanhã."
"Na vida nada acontece por acaso. O que você faz hoje, pode fazer a diferença em sua vida amanhã."
26 de janeiro de 2014
Quatro dicas para deixar seu local de trabalho mais prazeroso
Saber se você está sendo
reconhecida é um dos pontos que podem melhorar o dia a dia
Estar todos os dias no mesmo lugar, com as mesmas
pessoas e executando as mesmas
tarefas pode se tornar cansativo, mas é possível
ganhar uma dose extra de ânimo usando
um pouquinho de jogo de cintura.
A
headhunter (especialista em recrutamento) Elisama Cintra explica em quatro
passos
indispensáveis com driblar as armadilhas do mundo corporativo e ficar de
bem com o seu trabalho.
Relacione-se bem com o seu chefe
Não importa a personalidade do superior: mais
rígido ou tranquilo, a função dele é garantir o
bom andamento do seu trabalho.
Então esteja pronta para críticas e elogios, mas se a implicância
com você for
demasiada, espere passar o momento de estresse e aborde o tema com mais calma.
“Bater e frente pode acabar transformando a conversa em uma discussão e até
mesmo gerar
um conflito pessoal, que pode ser ainda mais prejudicial ao
funcionário”, explica Elisama.
Ainda que o bom senso seja necessário, nunca deixe
um assunto mal resolvido.
De acordo com a especialista, no entanto, é melhor
retomar a conversa sempre com soluções
para o problema. “Não adianta ficar se
justificando e dar desculpas, isso só piora a situação”, diz.
Cansou do trabalho? Calma!
Cansou do trabalho? Calma!
Todo mundo sente um estresse maior no ambiente de
trabalho quando a pressão cresce e
os prazos diminuem”, afirma.
Antes de entrar
em crise, contudo, a pessoa deve colocar na balança se realmente gosta
do que
faz. “Se isso se provar verdade, a fase passará”, conta.
Se infelizmente a pessoa perceber que o sentimento de abatimento persiste, talvez seja hora
Se infelizmente a pessoa perceber que o sentimento de abatimento persiste, talvez seja hora
de procurar outro lugar. “Ela pode estar ocupando um espaço em
que outro profissional seria
feliz e ao mesmo tempo se fazendo triste sem
necessidade”, explica Elisama.
É importante não ter medo de tentar novamente.
Reconhecimento
Apesar de estar há tempos na empresa não sabe se o seu desempenho está sendo avaliado
Apesar de estar há tempos na empresa não sabe se o seu desempenho está sendo avaliado
corretamente? Não deixe a dúvida pairar e peça um feedback para o seu
chefe.
“Em algumas companhias o profissional sabe se seu trabalho está sendo
reconhecido por meio
de recompensas como premiações ou bônus pelos resultados
que ele trás, mas não há a
verbalização desse reconhecimento”, conta. Para a headhunter,
é uma atitude saudável
perguntar e ouvir quais os acertos e pontos a melhorar.
Não precisa ser um processo formal, por meio de uma
avaliação de resultados escrita, por exemplo.
Basta perguntar para a chefia se
está com 15 minutos livre e, se a resposta for sim, proponha
a conversa.
“Afinal, se você não souber qual a expectativa da empresa e do chefe, você fica
sem
diretriz”, afirma.
Colegas de trabalho
Pessoas que você nunca pensou conhecer convivendo
sob o mesmo teto por, pelo menos,
oito horas diárias. Essa situação pode ser
assustadora, caso o relacionamento interno seja ruim.
Por isso, Elisama
acredita que manter o profissionalismo entre todos é a melhor saída, “no
ambiente
de trabalho você acaba se identificando mais com algumas pessoas e outras
você só considera colegas.
Mas, mesmo com essa identificação, é preciso manter
um relacionamento amistoso com todos
da mesma forma”, diz.
Caso a amizade fique muito evidenciada entre
funcionários de uma companhia, conflitos
internos podem aparecer. Os outros
podem pensar que existem diferença de tratamento
e até mesmo preferências e
facilidades, principalmente se for com relação à chefia.
É preciso saber
separar o profissional do pessoal, se deseja desfrutar da afinidade fora da
empresa, convide as pessoas para um happy hour, ou chame para uma reunião em
casa.
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