Administrador de Empresas, com ênfase em Gereciamento Mercadista. Com forte experiência no Varejo.

7 de agosto de 2013

Milionário ou faxineiro da Microsoft?

"Um homem que estava desempregado entra num concurso para ser faxineiro da Microsoft. O gerente de recursos humanos o entrevista, faz um teste (pede para ele varrer o chão) e lhe diz: "o serviço é seu. Me dê o seu e-mail para que eu envie a ficha de inscrição, a data e a hora em que você deverá se apresentar para o serviço".
O homem, desesperado, responde que não tem computador, muito menos e-mail. O gerente de RH disse então que lamentava o ocorrido, mas que a ausência de e-mail significava que virtualmente o homem não existia, e que, como não existia, não poderia trabalhar.
O homem saiu desesperado, sem saber o que fazer e com somente 10 dólares no bolso. Decidiu então ir ao supermercado e comprar uma caixa com 10 quilos de tomates. Indo de porta em porta, resolveu vender os tomates a quilo e, em menos de duas horas, já tinha conseguido duplicar seu capital. Depois de repetir a operação mais três vezes, voltou para casa com 60 dólares.
E assim o tempo passa. O homem verifica que pode sobreviver dessa maneira, sai de casa cada dia mais cedo e chega do trabalho cada dia mais tarde. Pouco tempo depois compra uma kombi, depois a troca por um caminhão e chega a ter uma pequena frota de veículos para distribuição.
Cinco anos depois, o homem se torna dono de uma das maiores distribuidoras de alimentos dos Estados Unidos. Pensando no futuro da família, decide tirar um seguro de vida. Chama um corretor, acerta um plano justo e, quando a conversa acaba, o corretor lhe pede um endereço de e-mail para enviar a proposta.
O homem responde que não tem e-mail.
Curioso, o corretor lhe disse: "Você não tem e-mail e chegou a construir esse império. Imagine o que você seria se tivesse um e-mail!".
E o homem responde:   "Seria faxineiro da Microsoft!"
Moral da história 1: a internet não soluciona sua vida;
Moral da história 2: se você quer ser faxineiro da Microsoft, procure ter um e-mail;

Moral da história 3: Se você não tem um e-mail, mas trabalha muito, pode se tornar milionário; 

5 de agosto de 2013

Isso sim, é impressionante


Frases Interessantes

"Negócios - A arte de tirar dinheiro dos bolsos dos outros sem usar violência."               (Max Amsterdam)

"Deve-se comprar quando os outros querem vender." (Autor desconhecido)

"Existem dois tipos de riscos: Aqueles que não podemos nos dar ao luxo de correr e aqueles que não podemos  nos dar ao luxo de não correr." (Peter Drucker)

"Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo." (Paul Pilzer)

"Todos nascemos sem nada. Tudo o que adquirimos depois é lucro." (Sam Ewing)

"O homem nunca deve se por em posição em que perca o que não pode se dar ao luxo de perder." 
(Ernest Hemingway)

"Qualquer atividade torna-se criativa e prazerosa quando quem a pratica se interessa por fazê-la bem feita, ou até melhor."
(John Updike)

"Falência é um procedimento legal que permite pôr o dinheiro nos bolsos das calças e entregar o paletó aos credores."
(Sam Goldwin)

"O segredo de meu sucesso é pagar como se fosse perdulário e comprar como se estivesse quebrado." 
(Henry Ford)

"A recompensa nos negócios vai para o homem que faz algo com uma idéia."
 (William Benton)

"Um planejamento cuidadoso é capaz de vencer quase todas as dificuldades."                 
 (Amiano Marcelino)

"A única coisa do planejamento é que as coisas nunca ocorrem como foram planejadas."    
 (Lúcio Costa)

"Planejar: preocupar-se por encontrar o melhor método para conseguir um resultado acidental." 
(Ambrose Bierce)

"Não se pode planejar o futuro pelo passado."
(Edmund Burke)

"A melhor hora para planejar um livro é enquanto lava-se a louça." 
(Agatha Christie)


"Planejar é decidir de antemão qual é, e como será a sua vitória." 
(Rhandy di Stefano)

"Se você falha em planejar, está planejando falhar."
(Lair Ribeiro)

Carona de avião


Estratégia certa de sucesso para seu negócio

Um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal: estes quatro elementos fazem parte de uma das melhores histórias sobre atendimento que conhecemos.
Um homem estava dirigindo horas e, cansado da estrada, resolveu procurar um hotel ou uma pousada para descansar. Em poucos minutos, avistou um letreiro luminoso com o nome: Hotel Venetia.
Quando chegou à recepção, o hall do hotel estava iluminado com luz suave.
Atrás do balcão, uma moça de rosto alegre o saudou amavelmente: ‘- Bem-vindo ao Venetia!’
Três minutos após essa saudação, o hóspede já se encontrava confortavelmente instalado no seu quarto e impressionado com os procedimentos: tudo muito rápido e prático.
No quarto, uma discreta opulência; uma cama, impecavelmente limpa, uma lareira, um fósforo apropriado em posição perfeitamente alinhada sobre a lareira, para ser riscado.
Era demais!
Aquele homem que queria um quarto apenas para passar a noite, começou a pensar que estava com sorte.
Mudou de roupa para o jantar (a moça da recepção fizera o pedido no momento do registro). A refeição foi tão deliciosa, como tudo o que tinha experimentado, naquele local, até então. Assinou a conta e retornou para o quarto.
Fazia frio e ele estava ansioso pelo fogo da lareira.
Qual não foi a sua surpresa!
Alguém havia se antecipado a ele, pois havia um lindo fogo crepitante na lareira.
A cama estava preparada, os travesseiros arrumados e uma bala de menta sobre cada um.
Que noite agradável aquela!
Na manhã seguinte, o hóspede acordou com um estranho borbulhar.
Saiu da cama para investigar.
Simplesmente uma cafeteira ligada por um timer automático, estava preparando o seu café e, junto um cartão que dizia: ‘Sua marca predileta de café. Bom apetite!’
Era mesmo!
Como eles podiam saber desse detalhe?
De repente, lembrou-se: no jantar perguntaram qual a sua marca preferida de café.
Em seguida, ele ouve um leve toque na porta.
Ao abrir, havia um jornal.
‘Mas, como pode?! É o meu jornal! Como eles adivinharam?’
Mais uma vez, lembrou-se de quando se registrou: a recepcionista havia perguntado qual jornal ele preferia.
O cliente deixou o hotel encantando.
Feliz pela sorte de ter ficado num lugar tão acolhedor.
Mas, o que esse hotel fizera mesmo de especial?
Apenas ofereceram um fósforo, uma bala de menta, uma xícara de café e um jornal.
Nunca se falou tanto na relação empresa-cliente como nos dias de hoje.
Milhões são gastos em planos mirabolantes de marketing e, no entanto, o cliente está cada vez mais insatisfeito, mais desconfiado.
Mudamos o layout das lojas, pintamos as prateleiras, trocamos as embalagens, mas esquecemo-nos das pessoas.
O valor das pequenas coisas conta, e muito.
A valorização do relacionamento com o cliente.
Fazer com que ele perceba que é um parceiro importante!
Lembre-se que…
Esta
 mensagem vale para nossas relações pessoais (namoro, amizade, família, subordinados, colegas de estudos, casamento etc.) enfim pensar no outro como ser humano é sempre uma satisfação para quem doa e para quem recebe.
Seremos muito mais felizes, pois a verdadeira felicidade está nos gestos mais simples de nosso dia-a-dia que na maioria das vezes passam despercebidos.
Pequenos, pequenos ‘DETALHES, GESTOS’ que fazem ‘TODA’ diferença!
Encerro meus pensamentos com os dizeres da notável Madre Tereza de Calcutá:
‘Não deixei jamais que alguém que achegou-se de ti, vá embora, sem sentir-se melhor ou mais feliz’.

Um pequeno detalhe faz a diferença!

Cama nova, seria pra rir ou pra chorar,,


A Prova (Criatividade)

 Quatro amigos decidiram aproveitar um pouco mais o final de semana, já que estavam viajando juntos, e faltaram à prova da universidade que estava marcada para segunda-feira. Na terça-feira, quando chegaram à universidade, foram conversar com o professor e lhe disseram:
- Professor, nós fomos viajar, e na volta o pneu furou,  não  conseguimos consertá-lo,  tivemos  mil  problemas,  e  por  conta  disso  não pudemos chegar a tempo para a sua prova. O senhor poderia, por favor, nos dar a chance de fazer a prova em outro dia?
O professor, sempre compreensivo, respondeu:
- Claro que sim. Vocês podem fazer a prova hoje a tarde, após o almoço. Que tal?
Os rapazes então buscaram informações sobre o conteúdo da prova com os outros alunos que haviam feito na segunda-feira, foram para a biblioteca, e “racharam” de estudar.
Na hora marcada para a prova, para surpresa dos rapazes, o professor pediu que deixassem seus telefones celulares com sua assistente, e colocou cada um deles em uma sala diferente. Em seguida entregou a folha de prova que tinha as seguintes perguntas:
Primeira pergunta, valendo 0,5 ponto: “Descreva com suas palavras a Lei de Ohm”.
Os quatro ficaram contentes, pois haviam justamente estudado sobre este assunto, por orientação daqueles que já haviam feito a prova na segunda-feira. Imaginavam que a prova seria fácil e que certamente se “dariam muito bem”. Mas veio então a segunda pergunta…
Segunda pergunta, valendo 9,5 pontos: “Qual pneu furou?”
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Há sempre uma forma mais criativa de fazer as coisas.

Coisa de doido, mas maneiro demais


Thomas Edison e o Incêndio

Numa noite de 1914, o laboratório de Thomas Edison, que valia mais de US$ 2 milhões na época e não estava no seguro, começou a incendiar-se, com todos os preciosos registros de Edison em seu interior.
No auge do incêndio, enquanto os bombeiros tentavam apagar o fogo, Charles, filho de Edison, freneticamente procurava o Pai, que tinha o hábito de trabalhar até tarde da noite.
Aliviado, ele encontrou Edison fora do laboratório, fitando serenamente a cena.
O Semblante de seu pai refletia o brilho das chamas e seus cabelos grisalhos esvoaçavam ao sabor da leve brisa.
Charles sentiu um aperto no coração vendo o pai, com 67 anos, testemunhar o trabalho de toda uma vida ser consumido pelas cinzas.
Após horas de silêncio. Edison disse a seu filho:
- Existe um grande valor num desastre como este. Todos os nossos erros são queimados. Graças a Deus, podemos começar tudo de novo.
E Edison, de fato, começou de novo.
Até o incêndio ele tinha passado três anos tentando inventar o toca discos.

Três semanas após o desastre ele conseguiu.

A águia e as galinhas

"Um camponês criou um filhotinho de águia junto com suas galinhas. Tratando-a da mesma maneira que tratava as galinhas, de modo que ela pensasse que também era uma galinha. 
Dando a mesma comida jogada no chão, a mesma água num bebedouro rente ao solo, e fazendo-a ciscar para complementar a alimentação, como se fosse uma galinha.
E a águia passou a se portar como se galinha fosse.

Certo dia, passou por sua casa um naturalista, que vendo a águia ciscando no chão, foi falar com o camponês:
- Isto não é uma galinha, é uma águia! O camponês retrucou:  - Agora ela não é mais uma
águia,  agora ela é uma galinha!


O naturalista disse: - Não, uma águia é sempre uma águia, vamos ver uma coisa..
Levou-a para cima da casa do camponês e elevou-a nos braços e disse: - Voa, você é uma águia, assuma sua natureza !
- Mas a águia não voou, e o camponês disse:
- Eu não falei que ela agora era uma galinha !


O naturalista disse: - Amanhã, veremos...No dia seguinte, logo de manhã, eles subiram  até o alto de uma montanha.

O naturalista levantou a águia e disse:

- Águia, veja este horizonte, veja o sol lá em cima, e os campos verdes lá em baixo, veja, todas estas nuvens podem ser suas.

Desperte para sua natureza, e voe como águia que és...
A águia começou a ver tudo aquilo, e foi ficando maravilhada com a beleza das coisas que nunca tinha visto, ficou um pouco confusa no inicio, sem entender o porquê tinha ficado tanto tempo alienada.

Então ela sentiu seu sangue de águia correr nas veias, perfilou, de vagar, suas asas e partiu num vôo lindo, até que desapareceu no horizonte azul."

Criam as pessoas como se galinhas fossem, porém,  elas são águias. Por isso, todos podemos voar, se quisermos. Voe cada vez mais alto, não se contente com os grãos que lhe jogam para ciscar.

Nós somos águias, não temos que agir como galinhas, como querem que a gente seja.  Pois com uma mentalidade de galinha fica mais fácil controlar as pessoas, elas abaixam a cabeça para tudo, com medo.

Conduza sua vida de cabeça erguida, respeitando  os outros, sim,
mas com medo, nunca!

1 de agosto de 2013

Persistência - motivacional


Este vídeo é sensacional, mostra a persistência de um dos maiores empreendedores do mundo, sua metodologia de trabalho copiada por várias empresas, suas inovações frequentemente mudando o mercado.
Realmente, ele mostra que com persistência e dedicação não ha limites para se alcançar sonhos

Mineirinho Vendedor (Criatividade)

Um mineirinho vindo da roça se candidatou a um emprego na maior loja de departamentos da cidade; Nela podia se comprar de tudo.
O gerente perguntou ao rapaz:
- Você já trabalhou alguma vez na vida?
- Sim, eu fazia negócios na roça.
O gerente gostou do jeito simpático do mineiro e disse:
- Pode começar amanhã e no final da tarde eu venho para verificar como você se saiu.
Foi um dia longo e árduo para o rapaz, e às 17:30 o gerente se acercou do novo empregado para verificar sua produtividade e perguntou:
- Quantas vendas você fez hoje?  - Uma!
- Só uma? A maioria dos meus vendedores faz de 30 a 40 vendas por dia.
De quanto foi a venda que você fez?
- Dois milhões e meio de Reais!
- E como você conseguiu isso?
- Bem, o cliente entrou na loja e eu lhe vendi um anzol pequeno, depois um anzol médio e finalmente um anzol bem grande. Daí eu lhe vendi uma linha fina de pescar, uma de resistência média e uma bem grossa, para pescaria pesada. Eu lhe perguntei onde ele ia pescar e ele me disse que ia fazer pesca oceânica. Eu sugeri que talvez fosse precisar de um barco, então eu o acompanhei até a seção de náutica e lhe vendi uma lancha importada, de primeira linha. Aí eu disse a ele que talvez um carro pequeno não fosse capaz de puxar a lancha, levei-o à seção de carros e lhe vendi uma caminhonete com tração nas quatro rodas.
O gerente levou um susto e perguntou:
- Você vendeu tudo isso a um cliente que veio aqui para comprar um pequeno anzol?
- Não senhor, ele entrou aqui, de fato, para comprar um pacote de absorvente para a esposa, e eu disse a ele:
- Me parece um final de semana perdido; Por que o senhor não vai pescar?
 A Criatividade e a Persistência nos levam a resultados extraordinários! Pratique a criatividade. 

Você aprende


Ótimo vídeo motivacional que nos ensina a valorizar as pequenas coisas e atitudes simples

Gestão na Hora Certa (Adm. do Tempo)

É comum ouvir gestores dizerem que dispõem de pouco tempo para realizar tarefas. Muitos falam, na brincadeira, que o dia deveria ter 48 horas. Assim, seriam capazes de executar todos os afazeres. Mas, de acordo com pesquisa da consultoria empresarial Pro-Geps, o que falta aos líderes é administrar o tempo.  Segundo o estudo, os chefes gastam 59% das atividades diárias com trabalhos administrativos e resolvendo problemas.
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Desse total, 30% são usados para responder e-mails, atender a telefonemas e participar de reuniões; e 29% são gastos com problemas (veja os dados da pesquisa abaixo). “Esse é um número factual, que mostra que os gerentes de departamentos e encarregados estão pouco preparados para enfrentar suas tarefas. Eles querem fazer o melhor, mas não sabem como, acredita o presidente da consultoria, Elzo Guarnieri.
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“Gasto boa parte do tempo com tarefas burocráticas, exceto telefonemas. Há horas que preciso decidir o que é urgente e o que fica para depois, diz o empresário e headhunter (caça-talentos) da Simon Franco Recursos Humanos (RH), Maurício Franco. Quem enfrenta a mesma situação é o sócio da Everis Brasil (consultoria de negócios), Rafael Garrido Rivas: “E-mails e atividades administrativas requerem, sim, que eu dedique mais horas de trabalho.”
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De acordo com a ProGeps, 16% do tempo é dedicado à gestão, quando a porcentagem ideal seria 35%. “A resolução de problemas, e-mails e reuniões tomam boa parte do meu tempo, mas há como conviver com a atividade de gestão”, fala o diretor de RH da Dell (empresa de tecnologia) para a região sul da América Latina, Paulo Amorim.
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Acertando Os ponteiros
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Para equilibrar esses índices, o especialista em gestão do tempo e produtividade Marco Fabossi destaca a importância de delegar: “Um fator que faz com que os gestores percam muito tempo é a falta de delegação. É preciso treinar líderes e colaboradores em planejamento e administração do tempo.”
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Christian Barbosa, que atua nas mesmas áreas de Fabossi, acha que as organizações devem apostar em treinamentos. “A empresa deve ajudar seus funcionários a criar estratégias de produtividade, aconselha Barbosa. “Uma melhor administração do tempo traz beneficios para a vida pessoal de todos” enfatiza o administrador especializado em comportamento humano, Anderson Cavalcante.
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Como os Gestores Gastam seu Tempo
30% – Atividades administrativas.
29% – Resolução de problemas.
17% – Serviços sem valor agregado.
16% – Gestão.
7% – Trabalho manual.
1% – Treinamento de funcionários.
35% é O índice adequado para a gestão.
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Consequências da Falta de Planejamento
60% – Produtividade nas empresas.
30% – Desperdício nas atividades.
5% a 10% – Perdas irrecuperáveis.
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Fonte: Consultoria empresarial ProGeps
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Organize sua Rotina
1 – Use uma agenda.
2 – Planeje sua semana.
3 – Verifique e responda e-mails em horários específicos.
4 – Reserve tempo para imprevistos.
5 – Estabeleça prazos para projetos.
6 – Calcule o tempo das tarefas.
7 – Defina seus objetivos.
8 – Defina as metas de sua equipe.
9 – Compartilhe responsabilidades.
10 – Organize seu ambiente.
11 – Saiba dizer não.
12 – Reserve um tempo para você.

Fontes: Christian Barbosa e Marco Fabossi. especialistas em gestão do tempo e produtividade.

Coragem com talento e ousadia