Saiba o que cientistas, maestros e pilotos têm a ensinar a empresários

No comando da empresa, há momentos em que são exigidas habilidades diversas como a de pesquisa e experimentação de um cientista, coordenação de equipe de um maestro e até mesmo a capacidade de improviso de um piloto de rali. Inspirar-se nestas profissões para lidar com determinadas situações pode trazer melhorias no gerenciamento do negócio.

1. Cientista

Como descreve o diretor do laboratório de nanotecnologia do CNPEM (Centro Nacional de Pesquisa em Energias e Materiais), Fernando Galembeck, um cientista trabalha com o que ainda não existe. Seu objetivo é criar conceitos, modelos, teorias ou mesmo aparelhos que possam resolver problemas cotidianos. O trabalho de pesquisa para atingir estes resultados pode inspirar a fase de planejamento e validação de uma empresa ou de um produto no mercado.
"O cientista faz experimentos, observações, formula e testa hipóteses até construir um modelo ou teoria que lhe dê entendimento e domínio dos fenômenos nos quais está interessado", diz.

Da mesma forma, o empreendedor tenta criar realidades diferentes ao lançar sua empresa ou um produto no mercado. Mas, para chegar lá, é preciso estudar profundamente os concorrentes, o público-alvo, o ponto de instalação, os custos do negócio, além de testar a viabilidade do projeto.

"O objetivo dos dois [cientista e empreendedor] é encontrar soluções para problemas e necessidades das pessoas, pesquisando e experimentando novas abordagens", afirma o diretor de administração e finanças do Sebrae Nacional, José Claudio dos Santos.

2. Maestro

De acordo com Eduardo Ostergren, regente titular das orquestras sinfônicas de Bragança Paulista (SP), Sorocaba (SP) e da Unicamp (Universidade de Campinas), o maestro tem algumas funções que vão além da parte artística.

Em muitos casos, é o maestro quem elabora o cronograma de apresentações, escolhe o repertório musical de acordo com o público e a ocasião e seleciona os instrumentistas da orquestra. "Nesse ponto, é puramente papel e caneta, assim como um administrador, e não há nada de artístico", declara.

Já durante os ensaios e nas apresentações, o maestro é capaz de fazer com que pessoas de talentos individuais trabalhem em conjunto para produzir uma sinfonia. Inspirados nesta capacidade, é importante empreendedores procurarem entender as habilidades de seus funcionários, explorar o melhor de cada um deles e fazê-los trabalhar em sintonia.

"O maestro conduz a equipe. Pega um grupo com individualidades e dá um sentido de conjunto a ele", diz o professor do curso de administração da USP (Universidade de São Paulo), Antonio Cesar Amaru Maximiano.

3. Bombeiro

As principais características de um bombeiro, segundo o capitão do Corpo de Bombeiros de São Paulo Renato de Natale Junior, são a coragem, iniciativa, capacidade de prever situações de risco e respeito aos limites. "Nenhum profissional se arrisca a entrar em um prédio em chamas sem equipamentos de segurança e a ajuda dos companheiros", diz.

Da mesma, forma o empreendedor não deve se aventurar em mercados desconhecidos sem antes calcular os riscos da ação. Além disso, numa situação crítica, como um incêndio, uma das primeiras providências do bombeiro é isolar o fogo para que ele não se propague. Depois, tenta-se extingui-lo.

Os empreendedores podem adotar ações parecidas quando um problema grave afeta seu negócio, fechando canais para que o problema não se alastre, para então resolvê-lo.  

"O empresário deve agir como um bombeiro para gerenciar crises e lidar com acidentes ou eventos de impacto negativo para a imagem do negócio. Quando a empresa está ‘pegando fogo’, ele entra em ação", afirma o professor da USP.

4. Lutador de boxe

Perseverança, reflexo e reação são características fundamentais em um boxeador, segundo o coordenador técnico da CBBoxe (Confederação brasileira de Boxe), Otílio Toledo. Mesmo quando é golpeado e vai ao chão, o lutador precisa ter forças para se levantar e continuar na luta.

Para Toledo, o boxeador é preparado para receber e se desviar de golpes dos adversários. Pelo fato de a luta ser frente a frente, é possível prever a chegada de alguns golpes, o que exige bom reflexo e resistência. "No boxe, é mais difícil ser pego de surpresa. O atleta tem mais rapidez na análise da situação", declara.

Durante sua trajetória no mundo dos negócios, o empreendedor pode sofrer com golpes da concorrência e do próprio mercado, mas espera-se dele a mesma resistência de um boxeador para se levantar e achar um novo meio de continuar na "luta".

"O lutador de boxe é o sujeito que não se amedronta diante de dificuldades. Assim como ele, o administrador deve enfrentar desafios com serenidade, levantar-se após cada tombo e, principalmente, aprender com os erros", afirma o coordenador de inovação e empreendedorismo da Universidade Presbiteriana Mackenzie, Alexandre Nabil.

5. Piloto de rali

De acordo com o piloto de rali e responsável técnico da equipe XRC (Xtreme Rally Car), Maurício Neves, durante uma prova, o piloto se depara com vários imprevistos. Galhos na pista, lama e problemas mecânicos podem surgir a qualquer momento. Nesta hora, o piloto precisa improvisar.

"Às vezes, é melhor segurar o carro, parar e fazer ajustes para não comprometer a prova toda. Dá-se um passo atrás para dar dois à frente mais tarde", diz Neves. No rali, há também o navegador, que fica ao lado do piloto e poderia ser comparado a um sócio na empresa.

O navegador quase não olha para fora do carro e tem a missão de guiar a dupla com um mapa ou GPS (Global Positioning System) em alguns casos. Ele é responsável por cronometrar cada trecho e passar as informações sobre o percurso ao piloto.

"Há uma relação de confiança entre os dois. Cada um deles é essencial para o sucesso do projeto e sabem trabalhar em equipe. Eles lutam por um objetivo definido e são capazes de superar obstáculos fazendo ajustes no percurso", declara o professor Alexandre Nabil.

fonte : Afonso Ferreira (UOL)

Ser criativo traz ganhos para o negócio; veja 5 dicas de especialistas

A criatividade e a inovação são características muito exaltadas no mundo empresarial como fator de sucesso nos negócios. De fato, criar um produto ou serviço diferente do que já há no mercado pode fazer a empresa conquistar espaço, ou mesmo rever processos internos e inovar na forma de fazer as coisas pode trazer redução de custos e melhorar a vida financeira do negócio.

Fábio Zugman, autor do livro “Criatividade sem segredos”, da Editora Atlas, diz que a criatividade é o processo de realizar algo criativo, por exemplo, criar um novo jeito de trabalhar. Já a inovação é algo criativo que já deu certo e está pronto para ser reproduzido. “A criatividade dá trabalho e leva tempo. É necessário tentar, errar, continuar tentando até o dia em que dará certo.”

Ele diz que é possível ser criativo e inovador em todas as etapas da empresa, não apenas no produto final. “As pessoas e as empresas costumam dizer que os criativos são o pessoal da publicidade ou desenvolvimento de produto, mas não. Todos podem ser criativos. O advogado pode propor uma saída criativa para um problema jurídico, o financeiro pode propor uma forma de pagamento de dívida criativa para não precisar de financiamento, por exemplo”, declara.

Dar liberdade para os funcionários darem sugestões pode ser uma grande fonte de ideias, afinal, quem está na linha de frente da operação tem mais condições de ver o que pode ser melhorado, de acordo com Zugman. “Crie condições para o seu funcionário querer inovar e empreender, mas sem puni-lo se a tentativa der errado.”

Erick Krulikowski, gestor de projetos na área cultural e sócio-diretor da empresa Setor i, diz que o empreendedor tem que envolver e motivar as pessoas para favorecer o ambiente criativo.

“A criatividade tem mais resultados nos negócios se não ficar presa a um grupo específico da empresa. Um ambiente criativo é um ambiente onde o fluxo de pessoas e ideias é livre. Mais do que promover a ‘sua’ ideia, é importante conduzir o grupo para chegar a uma boa ideia para a empresa.”

Segundo Adriana Baraldi, especialista em criatividade para inovação, ser questionador é a base para ser criativo nos negócios. “As boas respostas começam com boas perguntas, e por isso o exercício do questionamento livre de amarras pode ajudar bastante. O teste dos ‘Por quês’ ajuda a desmontar respostas e falsos argumentos, e utilizar a expressão ‘e se...’ contribui para imaginar cenários”, afirma.

Entretanto, ter um ambiente criativo não significa a ausência de processos. Pelo contrário, querer inovar demais pode até ser prejudicial. "Até a criatividade deve ser, de certa forma, planejada. Equilibre soluções criativas com processos já bem conhecidos pela empresa", diz Baraldi.

Confira a seguir, cinco dicas para tornar o ambiente da empresa estimulante para a criatividade:

1.    Dê liberdade para os funcionários criarem, eles podem ser uma grande fonte de ideias

2.     Seja questionador. As boas respostas começam com boas perguntas

3.     Envolva e motive as pessoas de todas as áreas, a criatividade tem mais resultados se não ficar presa a um grupo específico 

4.     Amplie seus interesses e dos funcionários, estimule contato com atividades como teatro e cinema, e até projetos paralelos

5.     Pense em soluções simples e diferentes para os problemas

VOCÊ APRENDE

Depois de algum tempo você aprende a diferença, a sutil diferença, entre dar a mão e acorrentar uma alma. E você aprende que amar não significa apoiar-se, e que companhia nem sempre significa segurança. E começa a aprender que beijos não são contratos epresentes, não são promessas. E comeca a aceitar suas derrotas com a cabeça erguida e olhos adiante, com a graça de um adulto e não com a tristeza de uma criança.

E aprende a construir todas as suas estradas no hoje, porque o terreno do amanhã é incerto demais para os planos, e o futuro tem o costume de cair em meio ao vão.

Depois de um tempo você aprende que o sol queima se ficar exposto por muito tempo. E aprende que não importa o quanto você se importe, algumas pessoas simplesmente não se importam... E aceita que não importa quao boa seja uma pessoa, ela vai feri-lo de vez em quando e você precisa perdoá-la por isso. Aprende que falar pode aliviar dores emocionais.

Descobre que leva-se anos para construir confiança e apenas segundos para destruí-la, e que você pode fazer coisas em um instante, das quais se arrependerá pelo resto da vida.

Aprende que verdadeiras amizades continuam a crescer mesmo a longas distâncias. E o que importa não é o que você tem na vida, mas quem você tem da vida. E que bons amigos são a família que nos permitiram escolher.

Aprende que não temos que mudar de amigos se compreendemos que os amigos mudam, percebe que seu melhor amigo e você podem fazer qualquer coisa, ou nada, e terem bons momentos juntos. Descobre que as pessoas com quem você mais se importa na vida são tomadas de você muito depressa - por isso, sempre devemos deixar as pessoas que amamos com palavras amorosas, pode ser a ultima vez que as vejamos.

Aprende que as circunstâncias e os ambientes tem influência sobre nós, mas nós somos responsáveis por nós mesmos. Começa a aprender que não se deve comparar com os outros, mas com o melhor que pode ser. Descobre que se leva muito tempo para se tornar a pessoa que quer ser, e que o tempo é curto.

Aprende que não importa onde já chegou, mas onde está indo, mas se você não sabe para onde está indo, qualquer lugar serve.

Aprende que, ou você controla seus atos ou eles o controlarão, e que ser flexível não significa ser fraco ou não ter personalidade, pois não importa quão delicada e frágil seja uma situação, sempre existem dois lados.

Aprende que heróis são pessoas que fizeram o que era necessário fazer, enfrentando as conseqüências.

Aprende que paciência requer muita prática. Descobre que algumas vezes, a pessoa que você espera que o chute quando você cai, é uma das poucas que o ajudam a levantar-se.

Aprende que maturidade tem mais a ver com os tipos de experiência que se teve e o que você aprendeu com elas, do que com quantos aniversários você celebrou.

Aprende que há mais dos seus pais em você do que você supunha.

Aprende que nunca se deve dizer a uma criança que sonhos são bobagens, poucas coisas são tão humilhantes e seria uma tragédia se ela acreditasse nisso.

Aprende que quando está com raiva tem o direito de estar com raiva, mas isso não te dá o direito de ser cruel. Descobre que só porque alguém não o ama do jeito que você quer que ame, não significa que esse alguém não o ama com tudo o que pode, pois existem pessoas que nos amam, mas simplesmente não sabem como demonstrar ou viver isso.

Aprende que nem sempre é suficiente ser perdoado por alguém, algumas vezes você tem que aprender a perdoar-se a si mesmo.

Aprende que com a mesma severidade com que julga, você será em algum momento condenado.

Aprende que não importa em quantos pedaços seu coração foi partido, o mundo não pára para que você o conserte.

Aprende que o tempo não é algo que possa voltar para trás. Portanto, plante seu jardim e decore sua alma, ao invés de esperar que alguém lhe traga flores.

E você aprende que realmente pode suportar... que realmente é forte, e que pode ir muito mais longe depois de pensar que não se pode mais. E que realmente a vida tem valor e que você tem valor diante da vida!

Texto O Aprendizado - Um dia você aprende de William Shakespeare

Sugestão: Copie e imprima esse texto e distribua para seus colegas de trabalho, incentive a motivação pessoal como forma de sucesso profissional.

Você tem um sucessor preparado?

Quando se fala em sucessão na empresa, logo vem à mente quem vai substituir o patrão ou o presidente. Mas a verdade é que os problemas de sucessão na empresa vão muito além do presidente ou do patrão. Se não nos preocuparmos na formação de sucessores para todas as funções-chave teremos sérios problemas.
 Conheço muitas empresas que tiveram dificuldades por não cuidar da sucessão. Também conheço empresas que cortam o bônus de diretores e gerentes que não apresentam sucessores preparados para suas funções. 
 Se você não se preocupar em ter alguém preparado para o seu lugar, você estará cometendo um crime contra a sua empresa e contra você mesmo. Conheço inúmeros casos em que pessoas não puderam ser promovidas porque não tinham alguém preparado para assumir suas funções. Já vi empresas perderem bons contratos quando perderam funcionários e não tinham sucessores preparados para substituí-los imediatamente. Conheço empresas que deixaram de adquirir concorrentes por não terem pessoas preparadas para assumir as novas funções. Sei de empresas que não abriram novas filiais por exclusiva falta de pessoal preparado para assumir novos desafios. 
 Muitas pessoas me dirão que não formam sucessores para suas funções para não correr o risco de serem dispensadas. A pessoa que pensa assim está completamente enganada! A empresa de hoje valoriza pessoas que formam outras pessoas e, portanto, possibilitam o seu crescimento e expansão. 
 Sei que não é fácil acreditar nesta verdade. Mas as pesquisas dizem exatamente isso. Os funcionários promovidos são aqueles que, por terem formado sucessores, estão livres para assumir novas e desafiantes posições. Os que não formam sucessores se tornam reféns da sua função ficando algemados àquele cargo do qual não podem sair.
 Faça um sério programa de sucessão para todas as funções-chave de sua empresa. E você, colaborador, perca o medo de formar seu sucessor. Só assim você estará livre para ser crescer pessoal e profissionalmente.
 Pense nisso. Sucesso!

fonte : professor Marins

O vinho e a água

Nos Alpes Italianos existia um pequeno vilarejo que se dedicava ao cultivo de uvas para produção de vinho. Uma vez por ano, acontecia uma grande festa para comemorar o sucesso da colheita.

A tradição exigia que nessa festa cada morador do vilarejo trouxesse uma garrafa do seu melhor vinho, para colocar dentro de um grande barril, que ficava na praça central.          

Um dos moradores pensou: “Porque deverei levar uma garrafa do meu mais puro vinho? Levarei água, pois no meio de tanto vinho o meu não fará falta.” Assim pensou e assim fez.

Conforme o costume, em determinado momento, todos se reuniram na praça, cada um com sua caneca para provar aquele vinho, cuja fama se estendia muito além das fronteiras do país.

Contudo, ao abrir a torneira, um absoluto silêncio tomou conta da multidão.

Do barril saiu… Água!

“A ausência da minha parte não fará falta.” Foi o pensamento de cada um dos produtores… Muitas vezes somos conduzidos a pensar “Tantas pessoas existem neste mundo! Se eu não fizer a minha parte, isto não terá importância.” Será? 

5 dicas para conquistar e manter a fidelidade de sua equipe

Apesar de a economia global apresentar sinais remotos de recuperação, os dias continuam difíceis, e as empresas em todo o mundo reagem com dificuldade. Em tempos assim, são comuns as demissões, os cortes de despesas e a extinção de programas voltados ao funcionário - medidas adotadas como reação à pressão financeira. Mas podemos dizer que estas são estratégias ideais a longo prazo? 

No afã de alcançar novos clientes sem perder os já conquistados, facilmente nos esquecemos de um dos aspectos mais importantes da fidelidade do cliente: a fidelidade do funcionário. Por isso, é fato comprovado: funcionários fiéis representam um impacto extremamente positivo sobre a fidelidade e a conservação do cliente. Dessa forma, manter funcionários satisfeitos e motivados é fator fundamental, mesmo que – e especialmente se – promoções, bonificações e benefícios tenham se tornado uma coisa do passado. Veja, aqui, algumas estratégias.

1. Em tempos difíceis, mantenha-se em constante comunicação com seus funcionários. Não importa se as notícias são ruins; mantenha seus funcionários informados sobre mudanças na empresa para que possam compreender a situação. Não permita que boatos e rumores gerem mal-estar e tensão; em vez disso, promova harmonia e confiança, sendo honesto com os funcionários. Na verdade, tente estabelecer uma comunicação bilateral e peça a opinião deles: o funcionário demonstra grande satisfação quando sua opinião é solicitada e pode apresentar algumas idéias excelentes sobre como melhorar a empresa. 

2. Fique atento às preocupações de sua equipe.

 A maneira mais rápida de provocar indisposição nos funcionários e prejudicar o seu moral é ignorá-los. Mesmo que não haja meios de eliminar todas as suas preocupações quanto a horas de trabalho, promoções e pagamentos, o simples fato de ouvi-los e colocar-se a par de seus problemas é algo valioso. Acompanhe o problema quando e se esta for a solução apropriada e, mesmo não havendo meios de se chegar a uma solução adequada, informe o funcionário imediatamente; assim, ele perceberá que ao menos você se empenhou de alguma forma. 

3. Assegure-se de que as mudanças envolvam todos os níveis da organização.

 É plenamente possível que as demissões sejam algo inevitável. Contudo, para impedir que o moral dos que ficam seja gravemente prejudicado, a alta administração tem diante de si uma importante tarefa, isto é, absorver um pouco do peso desses cortes – seja reduzindo seus salários ou gratificações e regalias. Embora o funcionário compreenda que algumas mudanças e cortes se fazem necessários em virtude da nova realidade dos negócios, será mais fácil para ele aceitar tais mudanças se elas abrangerem a organização como um todo, e não apenas seu próprio nível hierárquico.

4. Evite fazer pressão. 

Provavelmente, seus funcionários passam por um momento de extrema pressão - assim como você. No entanto, apesar do otimismo em alta e do aumento da demanda, este não é o momento para começar a interferir no trabalho de sua equipe. Se você fez um bom trabalho de contratação, então provavelmente já conta com um grupo competente de pessoas que sabem o que estão fazendo; envolver-se demasiadamente em seu trabalho pode, na verdade, causar mais problemas do que resolvê-los. Sendo assim, mantenha um interesse genuíno pelo trabalho de seus subordinados, o que é bem prudente, mas procure não se intrometer, a não ser quando evidentemente necessário.

5. Lembre-se de dizer "obrigado". 

Agradecer é a coisa mais simples, e talvez a mais importante, que você possa fazer para elevar o moral e a fidelidade de seus funcionários. Em tempos de recessão econômica, quando gratificações monetárias e promoções vão se tornando cada vez mais raras, é extremamente vital agradecer a contribuição prestada por seus funcionários e reconhecer seus esforços e realizações.

Administrar uma empresa nunca foi tarefa fácil e, agora, está mais difícil ainda. Contudo, com o apoio e comprometimento de funcionários talentosos, há maiores chances de que você supere esses tempos de desafios econômicos e emerja fortalecido.

Frases Interessantes

“O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas.” Peter Drucker.

“O futuro das organizações e nações dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente.” Peter Senge – autor do livro “A quinta disciplina”

 “A única sabedoria verdadeira está em saber que você não sabe nada.” Sócrates

“Saber é saber que você não sabe nada. Esse é o verdadeiro sentido do verdadeiro conhecimento.” Confúcio

“Não é possível ensinar nada a um homem; você apenas pode ajudá-lo a descobrir esse conhecimento nele próprio.” Galileu Galilei

 “Aproveite as idéias que as pessoas te apresentam, pois até mesmo um relógio parado está certo duas vezes por dia. ” Marcelo de Souza Bastos 

“Muitas vezes é melhor pedir perdão do que pedir permissão.” Frase do livro BSC e a gestão estratégica – Autor : Emilio Herrero Filho

“Se à primeira vista a idéia não for absurda, não há esperança para ela.” Albert Einstein

“Não deixe o ruído das opiniões de outras pessoas calar sua própria voz interior. Tenha coragem de seguir seu coração e intuição.”  Steve jobs

 “Um aspecto essencial da criatividade é não ter medo de fracassar.” Dr. Edwin Land

“As empresas inovadoras não gastam esforços para defender o passado.” Peter Drucker

“Um executivo que não sabe gerenciar a inovação é incompetente e inadequado para a sua função.” Peter Drucker

“Há dois tipos de pessoas no mundo : os realistas e os sonhadores. Os realistas sabem onde estão indo. Os sonhadores já estiveram lá.” Robert Orben.

O porteiro do prostíbulo

Não havia no povoado pior ofício do que 'porteiro do prostíbulo'. Mas que outra coisa poderia fazer aquele homem? O fato é que nunca tinha aprendido a ler nem escrever, não tinha nenhuma outra atividade ou ofício.

Um dia, entrou como gerente do prostíbulo um jovem cheio de ideias, criativo e empreendedor, que decidiu modernizar o estabelecimento. Fez mudanças e chamou os funcionários para as novas instruções.

Ao porteiro disse:

- A partir de hoje, o Senhor, além de ficar na portaria, vai preparar um relatório semanal onde registrará a quantidade de pessoas que entram e seus comentários e reclamações sobre os serviços.

- Eu adoraria fazer isso, Senhor - balbuciou - mas eu não sei ler nem escrever!

- Ah! Quanto eu sinto! Mas se é assim, já não poderá seguir trabalhando aqui.

- Mas Senhor, não pode me despedir, eu trabalhei nisto a minha vida inteira, não sei fazer outra coisa.

- Olhe, eu compreendo, mas não posso fazer nada pelo Senhor. Vamos dar-lhe uma boa indenização e espero que encontre algo que fazer. Eu sinto muito e que tenha sorte.

Sem mais nem menos, deu meia volta e foi embora. O porteiro sentiu como se o mundo desmoronasse. Que fazer? Lembrou que no prostíbulo, quando quebrava alguma cadeira ou mesa, ele a arrumava, com cuidado e carinho.

Pensou que esta poderia ser uma boa ocupação até conseguir um emprego.. Mas só contava com alguns pregos enferrujados e um alicate mal conservado. Usaria o dinheiro da indenização para comprar uma caixa de ferramentas completa. Como o povoado não tinha casa de ferragens, deveria viajar dois dias em uma mula para ir ao povoado mais próximo para realizar a compra.

E assim o fez. No seu regresso, um vizinho bateu à sua porta:

- Venho perguntar se você tem um martelo para me emprestar.

- Sim, acabo de comprá-lo, mas eu preciso dele para trabalhar... já que...

- Bom, mas eu o devolverei amanhã bem cedo.

- Se é assim, está bom.

Na manhã seguinte, como havia prometido, o vizinho bateu à porta e disse:

- Olha, eu ainda preciso do martelo. Porque você não o vende para mim?

- Não, eu preciso dele para trabalhar e além do mais, a casa de ferragens mais próxima está a dois dias mula de viagem.

- Façamos um trato - disse o vizinho. Eu pagarei os dias de ida e volta mais o preço do martelo, já que você está sem trabalho no momento. Que lhe parece?

Realmente, isto lhe daria trabalho por mais dois dias...aceitou. Voltou a montar na sua mula e viajou. No seu regresso, outro vizinho o esperava na porta de sua casa.

- Olá, vizinho. Você vendeu um martelo a nosso amigo. Eu necessito de algumas ferramentas, estou disposto a pagar-lhe seus dias de viagem, mais um pequeno lucro para que você as compre para mim, pois não disponho de tempo para viajar para fazer compras. Que lhe parece?

O ex-porteiro abriu sua caixa de ferramentas e seu vizinho escolheu um alicate, uma chave de fenda, um martelo e uma talhadeira. Pagou e foi embora. E nosso amigo guardou as palavras que escutara: 'não disponho de tempo para viajar para fazer compras'.

Se isto fosse certo, muita gente poderia necessitar que ele viajasse para trazer as ferramentas. Na viagem seguinte, arriscou um pouco mais de dinheiro trazendo mais ferramentas do que as que havia vendido.

De fato, poderia economizar algum tempo em viagens. A notícia começou a se espalhar pelo povoado e muitos, querendo economizar a viagem, faziam encomendas. Agora, como vendedor de ferramentas, uma vez por semana viajava e trazia o que precisavam seus clientes. Com o tempo, alugou um galpão para estocar as ferramentas e alguns meses depois, comprou uma vitrine e um balcão e transformou o galpão na primeira loja de ferragens do povoado.

Todos estavam contentes e compravam dele. Já não viajava, os fabricantes lhe enviavam seus pedidos. Ele era um bom cliente. Com o tempo, as pessoas dos povoados vizinhos preferiam comprar na sua loja de ferragens, do que gastar dias em viagens.

Um dia ele lembrou de um amigo seu que era torneiro e ferreiro e pensou que este poderia fabricar as cabeças dos martelos. E logo, por que não, as chaves de fendas, os alicates, as talhadeiras, etc..

E após foram os pregos e os parafusos... Em poucos anos, nosso amigo se transformou, com seu trabalho, em um rico e próspero fabricante de ferramentas..

Um dia decidiu doar uma escola ao povoado. Nela, além de ler e escrever, as crianças aprenderiam algum ofício. No dia da inauguração da escola, o prefeito lhe entregou as chaves da cidade, o abraçou e lhe disse:

-É com grande orgulho e gratidão que lhe pedimos que nos conceda a honra de colocar a sua assinatura na primeira página do Livro de atas desta nova escola.

- A honra seria minha - disse o homem. Seria a coisa que mais me daria prazer, assinar o Livro, mas eu não sei ler nem escrever, sou analfabeto.

-O Senhor?!?! - disse o prefeito sem acreditar. O Senhor construiu um império industrial sem saber ler nem escrever? Estou abismado. Eu pergunto:

- O que teria sido do Senhor se soubesse ler e escrever?

- Isso eu posso responder - disse o homem com calma. Se eu soubesse ler e escrever... ainda seria o PORTEIRO DO PROSTÍBULO!!!

Geralmente as mudanças são vistas como adversidades. As adversidades podem ser bênçãos. As crises estão cheias de oportunidades. Se alguém lhe bloquear a porta, não gaste energia com o confronto, procure as janelas.

Lembre-se da sabedoria da água: 'A água nunca discute com seus obstáculos, mas os contorna.'

Que a sua vida seja cheia de vitórias, não importa se são grandes ou pequenas, o importante é comemorar cada uma delas. Não há comparações entre o que se perde por fracassar e o que se perde por não tentar.