Administrador de Empresas, com ênfase em Gereciamento Mercadista. Com forte experiência no Varejo.
14 de julho de 2014
As duas moscas
Parte 1
Contam que certa vez duas moscas caíram num copo de
leite. A primeira era forte e valente, assim logo ao cair nadou até a borda do
copo, mas como a superfície era muito lisa e ela tinha suas asas molhadas, não
conseguiu sair. Acreditando que não havia saída, a mosca desanimou, parou de
nadar e de se debater e afundou.
Sua companheira de infortúnio, apesar de não ser
tão forte era tenaz, continuou a se debater a se debater e a se debater por
tanto tempo, que, aos poucos o leite ao seu redor, com toda aquela agitação,
foi se transformando e formou um pequeno nódulo de manteiga, onde a mosca
conseguiu, com muito esforço, subir e dali levantar vôo para algum lugar
seguro.
Durante anos, ouvi esta primeira parte da história
como um elogio à persistência, que, sem dúvida, é um hábito que nos leva ao
sucesso, no entanto...
Parte 2
Tempos depois a mosca, por descuido ou acidente,
novamente caiu no copo. Como já havia aprendido em sua experiência anterior,
começou a se debater, na esperança de que, no devido tempo, se salvaria. Outra
mosca, passando por ali e vendo a aflição da companheira de espécie, pousou na
beira do copo e gritou:
"Tem um canudo ali, nade até lá e suba pelo
canudo".
A mosca tenaz não lhe deu ouvidos, baseando-se na
sua experiência anterior de sucesso, continuou a se debater e a se debater, até
que, exausta afundou no copo cheio ... de água.
12 de julho de 2014
11 coisas que você nunca deve dizer no trabalho
Tudo o que você diz sobre as coisas interfere na
imagem que as pessoas fazem de você,
independente se é um comentário no horário
de almoço ou a exposição de uma ideia na reunião.
Por causa disso, é preciso tomar cuidado com o que
se fala em um ambiente de trabalho.
1- "Será que isso faz sentido?”
Quando um colega propõe uma ideia, ao invés de questionar a proposta da pessoa com ar de desprezo, pergunte o que ela pensa sobre o assunto, explica a coach Tara Sophia Mohr.
Quando um colega propõe uma ideia, ao invés de questionar a proposta da pessoa com ar de desprezo, pergunte o que ela pensa sobre o assunto, explica a coach Tara Sophia Mohr.
2- “Isso não é justo”
Reclamar dizendo que algo é uma injustiça não vai mudar a situação.
Reclamar dizendo que algo é uma injustiça não vai mudar a situação.
De acordo
com o autora do livro “Well Said! Presentation and Conversations That Get
Results”,
Darlene Price, o ideal é estruturar o seu argumento e debater para
obter resultados.
3- “Eu não tive tempo”
Na maioria das vezes, essa frase não passa de uma mentira, pois se você não fez a tarefa,
Na maioria das vezes, essa frase não passa de uma mentira, pois se você não fez a tarefa,
você provavelmente se esqueceu dela. A dica é se organizar para
deixar todas as atividades em dia.
4- “Apenas” ou "Só"
Adicionar "apenas" ou "só" como palavras de enchimento em frases, como dizer "Eu só quero verificar se..."
Adicionar "apenas" ou "só" como palavras de enchimento em frases, como dizer "Eu só quero verificar se..."
ou "Eu só acho
que..." pode parecer inofensivo, mas prejudica o que você está
dizendo.
Tara explica que essas palavras dão a entender que o orador está
na defensiva, sem elas,
você vai falar com mais autoridade.
5- “Mas eu mandei um e-mail há uma semana”
Se alguém não te responde algo, é seu trabalho ir atrás da resposta. É bem melhor ser proativo ao se comunicar do que deixar outra pessoa assumir a culpa.
Se alguém não te responde algo, é seu trabalho ir atrás da resposta. É bem melhor ser proativo ao se comunicar do que deixar outra pessoa assumir a culpa.
6- "Eu odeio..." ou "É tão chato
quando...”
Insultos não têm lugar no escritório, especialmente quando dirigida a uma pessoa específica ou a prática da empresa. Esse tipo de linguagem parece infantil.
Insultos não têm lugar no escritório, especialmente quando dirigida a uma pessoa específica ou a prática da empresa. Esse tipo de linguagem parece infantil.
7- "Isso não é da minha
responsabilidade”
Mesmo que uma tarefa não seja seu dever específico, fazer outras tarefas que estejam ao seu alcance mostra que você é uma pessoa que sabe trabalhar em equipe e está dedicada à empresa.
Mesmo que uma tarefa não seja seu dever específico, fazer outras tarefas que estejam ao seu alcance mostra que você é uma pessoa que sabe trabalhar em equipe e está dedicada à empresa.
8- "Você deveria ter...”
Darlene afirma que essa frase sugere que o orador está apontando os defeitos do outro e provocando um sentimento de culpa. Ao invés disso, ela sugere uma abordagem mais positiva, como “No futuro, eu recomendo...”.
Darlene afirma que essa frase sugere que o orador está apontando os defeitos do outro e provocando um sentimento de culpa. Ao invés disso, ela sugere uma abordagem mais positiva, como “No futuro, eu recomendo...”.
9- "Posso estar errado, mas...”
Essa expressão reduz, imediatamente, o impacto de tudo que você está prestes a dizer, ou seja,
Essa expressão reduz, imediatamente, o impacto de tudo que você está prestes a dizer, ou seja,
isso diminui o significado da sua contribuição.
10- "Desculpe, mas...”
Isto implica que você está sendo automaticamente irritante.
Isto implica que você está sendo automaticamente irritante.
"Não se
desculpe por ocupar espaço,
ou por ter algo a dizer", diz Tara.
11- "Na verdade..."
Começar uma frase com a expressão “na verdade” coloca distância entre você e o ouvinte por
Começar uma frase com a expressão “na verdade” coloca distância entre você e o ouvinte por
insinuar que ele estava, de alguma forma, errado.
9 de julho de 2014
As lições de uma Tartaruga
Acredito
que todos ou pelo menos a maioria, conhecem a estória da (Lebre e a Tartaruga).
Onde a Lebre se gabava da sua velocidade e zombava da humilde Tartaruga por
causa
das suas pequeninas pernas e lentidão.
No
entanto, mesmo a Tartaruga sabendo de todas as suas limitações, desafiou a
Lebre
para uma corrida e a venceu.
O excesso
de confiança da Lebre fez com que ela menosprezasse a Tartaruga ao ponto de
descansar e dormir durante a corrida.
Acreditando que se fosse ultrapassada
pela concorrente era só correr novamente e logo estaria na sua frente de novo.
Enquanto
a Tartaruga, não se deixou abater em nenhum momento, mesmo quando viu a Lebre
disparar na sua frente na largada, ela seguiu sua jornada sem se preocupar com
o resultado
alheio, apenas acreditando em si mesma e valorizando o que ela
tinha de mais precioso… a persistência.
Persistência: Não
desistir, continuar tentando e perseverando até conseguir o resultado almejado.
Ao
contrário da lebre que por excesso de confiança parou para descansar e dormiu,
a Tartaruga
continuou sem parar um só minuto… e no final, cruzou a linha de
chegada primeiro que a Lebre.
A
Tartaruga nos deixou as seguintes lições:
-
Objetivo
-
Persistência
-
Paciência
-
Superação
A
Tartaruga mesmo conhecendo as suas limitações, desafiou a Lebre com o objetivo
de vencê-la,
não apenas de competir com ela, persistiu e continuou caminhando
mesmo que bem devagar, teve
paciência em saber esperar… e por último a
superação.
Onde ela venceu todos os obstáculos que estavam em seu caminho.
Quando a
Tartaruga desafiou a Lebre, em nenhum momento ela se preocupou com o resultado
alheio, com aquilo que a mesma já teria conseguido durante a sua vida ou em que
parte da
corrida a Lebre estava.
Ela focou
em si mesma e na sua persistência em continuar a sua jornada, e cruzar a linha de
chegada.
Muitas vezes entraremos em uma empresa com muitos objetivos, mas,
seremos surpreendidos
com uma série de exigências, obstáculos e pessoas que já
se sentem preparadas para o
que der e vier, entretanto, não devemos olhar para
o resultado alheio, o nosso foco dever estar
sempre em nós mesmos e na nossa
carreira, nosso sucesso, ou seja, na nossa realização profissional.
“Nunca
despreze a si mesmo.”
“Reconheça
o seu próprio valor.”
Afiando o Machado
No Alasca, um esporte tradicional é cortar árvores.
Há lenhadores famosos, com domínio, habilidade e
energia no uso do machado.
Querendo tornar-se também um grande lenhador, um
jovem escutou falar do
melhor de todos os lenhadores do país. Resolveu
procurá-lo.
- Quero ser seu discípulo.
Quero aprender a cortar árvores como o senhor.
O jovem empenhou-se no aprendizado das lições do
mestre, e depois de algum tempo
achou-se melhor que ele. Mais forte, mais ágil,
mais jovem, venceria facilmente o velho lenhador.
Desafiou o mestre para uma competição de oito
horas, para ver qual dos dois cortaria mais árvores.
O desafio foi aceito, e o jovem lenhador começou a
cortar árvores com entusiasmo e vigor.
Entre uma árvore e outra, olhava para o mestre, mas
na maior parte das vezes o via sentado.
O jovem voltava às suas árvores, certo da vitória,
sentindo piedade pelo velho mestre.
Quando terminou o dia, para grande surpresa do
jovem, o velho mestre havia cortado muito
mais árvores do que o seu desafiante.
- Mas como é que pode? – surpreendeu-se.
Quase todas as vezes em que olhei, você estava
descansando!
- Não, meu filho, eu não estava descansando.
Estava afiando o machado. Foi por isso que você
perdeu.
Aprendizado é um processo que não tem fim.
Sempre temos algo a aprender.
O tempo utilizado para afiar o machado é recompensado valiosamente.
O reforço no aprendizado, que dura a vida toda, é como afiar
sempre o machado.
Continue afiando o seu.
7 de julho de 2014
10 frases motivacionais incríveis
- “A traiçoeira armadilha do sucesso é um alçapão em que costumamos cair quando , embriagados por eventuais êxitos, passamos a nos achar melhores que os outros, quando não invencíveis, e nos afastamos da essência do sucesso: a preparação.” – Bernardinho
- “A melhor maneira de prever o futuro é inventá-lo. Tenha a coragem de agir e inovar, fazer melhor, tentar. Se errar, pelo menos tentou.” – Desconhecido
- “O bom profissional é aquele que nunca acha que o que conquistou é o bastante, que sempre quer algo mais, que está disposto a sacrifícios individuais em nome de um objetivo coletivo. E o bom líder é aquele que consegue incutir esse questionamento em seus colaboradores.” – Bernardinho
- “Pedras no caminho? Guardo todas, um dia vou construir um castelo…” – Fernando Pessoa
- “As palavras convencem, mas os exemplos arrastam. Faça bem feito, saiba fazer antes de mandar. Dê o exemplo se quiser ter um serviço bem feito!” – Desconhecido
- “Se ficar olhando muito tempo para o abismo, o abismo olhará para você. Cuidado com o que prende sua atenção! Foque-se nas suas metas!” – Desconhecido
- “O planejamento deve visar a metas factíveis. Ambiciosas, mas realizáveis. Se não for assim, as frustrações virão inevitavelmente.” – Bernardinho
- “É lógico que o cliente está sempre em primeiro lugar. Quem é que não sabe disso? Bem..quem não sabia não está nem aí para contar história.” – Desconhecido
- “Atualize-se! Pois o conhecimento é a chave para o sucesso.” – Desconhecido
- “A missão do líder e sua contribuição de
buscar o máximo de cada um muitas vezes contrariam interesses, mas ele
deve seguir suas convicções sem buscar popularidade, e sim o melhor para
sua equipe.” – Bernardinho
A autoridade do líder
Qual será
a verdadeira autoridade de um líder?
De onde
deve vir o seu poder?
O que
deve fazer um verdadeiro líder?
A palavra
autoridade” deriva do latim auctoritas, que vem por sua vez de auctor, derivado
de augere,
que significa “fazer crescer”.
Assim, o
líder, e quem deseja ser líder, deve se lembrar que seu principal papel é fazer
seus liderados crescerem, se desenvolverem, descobrirem sua total
potencialidade.
Daí vem
sua autoridade.
É por
isso que a imagem de líder é sempre comparada a de um maestro de uma orquestra.
Lembre-se que ele, na orquestra, não toca instrumento algum.
A sua
autoridade está em conseguir com que cada músico dê o máximo de si para
que o concerto
seja espetacular, ou seja, um espetáculo completo.
Para isso
ele ensina antes, ensaia muito, treina incessante e individualmente cada músico
(e ainda mais o conjunto de sua orquestra).
Ninguém
pode falhar. Ninguém pode atravessar.
Ninguém
pode dar menos do que pode dar.
É por
isso que o maestro mais famoso é aquele que consegue tirar da sua orquestra
sons inusitados
e perfeitos.
Dizemos
mesmo que aquela orquestra “cresce” nas mãos daquele maestro.
O
interessante desta comparação é lembrar que um maestro não pode ir até o palco,
tirar o
instrumento de um músico e tocar por ele durante um concerto.
Ele tem
que se desafiar” para fazer com que aquele músico toque bem.
Ou
consegue isso ou substitui o músico, mas ele, maestro, não pode fazer o papel
do músico.
E não há como tirar um músico durante o concerto.
Ele pode
fazer isso antes, mas não durante.
Sem
aquele músico, aquela partitura não poderá ser executada e o maestro e o músico
sabem disso.
A
autoridade do maestro é, portanto, limitada.
Ele tem
que fazer aquele músico crescer.
Assim tem
que haver uma cumplicidade e uma parceria de lealdade entre o líder e o
liderado.
Veja que o mesmo ocorre (ou deveria ocorrer) na vida e na
empresa.
A
autoridade de um pai está em fazer seu filho crescer e se desenvolver com
valores e princípios
elevados, assim como um chefe, diretor, gerente,
supervisor, encarregado tem sua autoridade
em fazer seus liderados e
subordinados crescerem em suas atividades e profissões em benefício
dos
clientes.
Essa é a
autoridade: fazer crescer!
Pense
nisso. Sucesso!
Escrito por Luiz Marins
4 de julho de 2014
A Verdade, a Mentira, o Fogo e a Água
Lenda etíope
Há muito tempo, a Verdade, a Mentira, o Fogo e a Água estavam viajando e
chegaram a
um rebanho de gado.
Discutiram o assunto e chegaram à conclusão de
que seria melhor dividir o rebanho em
quatro partes iguais para que cada um
pudesse levar consigo uma quantidade igual de animais.
Mas a Mentira era gananciosa e arquitetou um plano para ficar com uma parte maior.
- Ouça o meu conselho - sussurrou ela, puxando a Água para um canto.
Mas a Mentira era gananciosa e arquitetou um plano para ficar com uma parte maior.
- Ouça o meu conselho - sussurrou ela, puxando a Água para um canto.
- O Fogo está planejando queimar
toda a relva e as árvores das suas margens para conduzir
seu gado pelas
planícies e ficar com os animais para si.
Se eu fosse você, acabaria com ele logo agora, e assim repartiríamos a
parte dele entre nós.
A Água foi tola o suficiente para acatar o conselho da Mentira e lançou-se sobre o Fogo, apagando-o.
E a Mentira dirigiu-se em seguida para a Verdade, sussurrando-lhe:
- Veja só o que fez a Água! Acabou com o Fogo para ficar com o gado dele.
A Água foi tola o suficiente para acatar o conselho da Mentira e lançou-se sobre o Fogo, apagando-o.
E a Mentira dirigiu-se em seguida para a Verdade, sussurrando-lhe:
- Veja só o que fez a Água! Acabou com o Fogo para ficar com o gado dele.
Não deveríamos associar-nos a alguém assim.
Deveríamos pegar todo o gado e partir para as montanhas.
A Verdade acreditou nas palavras da Mentira e concordou com seu plano.
A Verdade acreditou nas palavras da Mentira e concordou com seu plano.
E, juntas, levaram o gado para as
montanhas.
- Esperem por mim - disse a Água, correndo no se encalço, mas é claro que não conseguiu correr morro acima. E foi deixada para trás, no vale.
Ao chegarem no topo da montanha mais alta, a Mentira virou-se para a Verdade e
- Esperem por mim - disse a Água, correndo no se encalço, mas é claro que não conseguiu correr morro acima. E foi deixada para trás, no vale.
Ao chegarem no topo da montanha mais alta, a Mentira virou-se para a Verdade e
pôs-se a rir.
- Consegui enganá-la, sua idiota! - disse ela, soltando uma risada estridente.
- Consegui enganá-la, sua idiota! - disse ela, soltando uma risada estridente.
- Agora você vai me dar todo o gado e será minha escrava, ou eu a
destruirei.
- Ora essa! Você me enganou - admitiu a Verdade.
- Ora essa! Você me enganou - admitiu a Verdade.
- Mas eu jamais serei sua escrava.
E as duas brigaram; e enquanto se batiam, os trovões ecoavam pelas montanhas.
E as duas brigaram; e enquanto se batiam, os trovões ecoavam pelas montanhas.
As duas se agrediram como o quê, mas nenhuma conseguiu destruir a outra.
Acabaram decidindo chamar o Vento para decidir quem seria a vencedora da disputa.
Acabaram decidindo chamar o Vento para decidir quem seria a vencedora da disputa.
E o Vento subiu a montanha a todo velocidade, e escutou o que ambas
tinham a dizer.
E por fim falou:
- Não me cabe apontar a vencedora. A Verdade e a Mentira estão fadadas à disputa.
- Não me cabe apontar a vencedora. A Verdade e a Mentira estão fadadas à disputa.
Às vezes, a Verdade ganhará; outras vezes a Mentira prevalecerá; neste
caso, a Verdade deverá
se erguer e tornar a lutar.
Até o fim do mundo, a Verdade deverá combater a Mentira e jamais buscar
o descanso ou baixar
a guarda; caso contrário, será aniquilada para sempre.
Assim é que a Verdade e a Mentira continuam lutando até hoje.
Assim é que a Verdade e a Mentira continuam lutando até hoje.
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