Administrador de Empresas, com ênfase em Gereciamento Mercadista. Com forte experiência no Varejo.

15 de setembro de 2012

A ratoeira

Um rato, olhando pelo buraco na parede, vê o fazendeiro e sua esposa abrindo um pacote. Pensou logo no tipo de comida que poderia haver ali. Ao descobrir que era uma ratoeira ficou aterrorizado. Correu ao pátio da fazenda advertindo a todos – Há uma ratoeira na casa, uma ratoeira na casa! A galinha, então, disse:
- Desculpe-me Sr. Rato, eu entendo que isso seja um grande problema para o senhor, mas não me incomoda.
O rato foi até o porco e lhe disse:
- Há uma ratoeira na casa, uma ratoeira!
- Desculpe-me Sr. Rato, disse o porco, mas não há nada que eu possa fazer, a não ser rezar. Fique tranquilo que o senhor será lembrado nas minhas preces.
O rato dirigiu-se então à vaca. Ela lhe disse:
- O que Sr. Rato? Uma ratoeira? Por acaso estou em perigo? Acho que não!
Então o rato voltou para a casa, cabisbaixo e abatido, para encarar a ratoeira do fazendeiro.
Naquela noite ouviu-se um barulho, como o de uma ratoeira pegando sua ví­tima. A mulher do fazendeiro correu para ver o que havia caído na ratoeira. No escuro, ela não viu que a ratoeira havia prendido a cauda de uma cobra venenosa. E a cobra picou a mulher… O fazendeiro a levou imediatamente ao hospital. Ela voltou com febre. Todo mundo sabe que para alimentar alguém com febre, nada melhor que uma canja de galinha.
O fazendeiro pegou seu cutelo (pequeno facão) e foi providenciar o ingrediente principal. Como a doença da mulher continuava, os amigos e vizinhos vieram visitá-la. Para alimentá-los o fazendeiro matou o porco.
A mulher não melhorou e acabou morrendo. Muita gente veio para o funeral.
O fazendeiro então sacrificou a vaca, para alimentar todo aquele povo.
Na próxima vez que você ouvir dizer que alguém está diante de um problema e acreditar que o problema não lhe diz respeito, lembre-se que, quando há uma ratoeira na casa, toda a fazenda corre risco.
O problema de um é problema de todos quando convivemos em equipe.”
O sucesso de qualquer negócio depende de todos nós.
                   Responsabilidade e atenção nunca é demais em qualquer profissão

Atitude - inovação no processo da pesca

        Muito legal este vídeo, inovação e adaptação fazem parte do nosso dia a dia

Quais são as principais características de um líder?

Primeira: Oferece uma causa, não apenas tarefas
Cria um ambiente de motivação profunda ao deixar claro o significado que transcende a tarefa, o trabalho, a missão, o emprego das pessoas que o cercam. Ajuda as pessoas a identificarem com clareza o rumo que pretendem seguir. Estimula as pessoas a sentirem que fazem parte de algo nobre, muito além da simples troca do trabalho por remuneração. Oferece às pessoas aquilo que mais desejam: uma bandeira, uma razão para suas vidas.

Segunda: Forma outros líderes, não apenas seguidores
Seu papel não se resume a motivar seguidores. Investe no desenvolvimento dos futuros líderes. Educa seus filhos para exercerem liderança, não apenas para obedecer. Torna-se mentor dos outros no seu ciclo de amizades, no clube que frequenta, no projeto comunitário de que participa.

Terceira: Lidera nos 360 graus, não apenas 90 graus
Atua onde faz diferença, não fica confinado às "paredes" do seu território formal. Exerce a "Liderança 360 graus": fora, para cima, para os lados. Não influencia somente quem está do lado "de dentro" numa família, empresa, equipe. A filha líder influencia o pai. O jogador influencia o treinador da equipe. Constrói "pontes", em vez de "paredes".

Quarto: Surpreende pelos resutados,  faz mais do que o esperado
Consegue obter resultados incomuns de pessoas comuns. Surpreende, superando sempre o esperado. Em vez de simplesmente dar ordens e cobrar rendimento, incentiva cada um a fazer o seu melhor, porque dá o seu melhor. Não espera acontecer. Cria as oportunidades.
Estimula o senso de urgência, não deixa as coisas para amanhã.

Quinta: Inspira pelos valores, não apenas pelo carisma
Essa é a tarefa mais importante do Líder. Esta é a "cola" que une as outras quatro forças, a que dá sentido a tudo.
O Líder Integral cria clima de ética, integridade, confiança, respeito pelo outro, transparência, aprendizado contínuo, inovação, proatividade, paixão, humildade, inteligência emocional

Autor : Cesar Souza (palestrante)

14 de setembro de 2012


Dia 12 setembro o blog completou 30 dias de criação, e nesta data também completamos 1000 acessos ao blog, agradeço  a participação e confiança de todos vocês que acreditaram e vem prestigiando o blog. obrigado !

13 de setembro de 2012

Velho sábio

Conta a lenda que um velho sábio, tido como mestre da paciência, era capaz de derrotar qualquer adversário. Certa tarde, um homem conhecido por sua total falta de escrúpulos apareceu com a intenção de desafiar o mestre da paciência.

O velho aceitou  o desafio e o homem começou a insultá-lo.
Chegou a jogar algumas pedras em sua direção, cuspiu em sua direção e gritou todos os tipos de insultos.

Durante horas fez tudo para provocá-lo, mas o velho permaneceu impassível. No final da tarde, sentindo-se já exausto e humilhado, o homem se deu  por vencido e retirou-se.

Impressionados, os alunos perguntaram ao mestre como ele pudera suportar tanta indignidade. O mestre perguntou:

Se alguém chega até você com um presente, e você não o aceita,  a quem pertence o presente? A quem tentou entregá-lo, respondeu um dos discípulos.

O mesmo vale para a inveja, a raiva e os insultos. Quando não são aceitos, continuam pertencendo a quem  os carregava consigo.

A sua paz interior  depende exclusivamente de você.
As pessoas não podem lhe tirar a calma.

Só se você permitir...

Construa uma excelente network

Network é uma rede informal de relacionamento formada por pessoas que compartilham informações que atendem a interesses mútuos. E uma poderosa ferramenta estratégica para a evolução da carreira e dos negócios.
Hoje em dia, você não necessita saber as resposta para todas as perguntas, mas precisa conhecer quem sabe!
Lembrando Ernest Hemingway: “Nenhum homem é uma ilha!”.
Essa citação faz profundo sentido no mundo dos negócios. Não podemos viver isolados num mundo de interdependência.
O que importa não é o tamanho da sua network, mas sua qualidade. Ela deve ser composta por pessoas de credibilidade e competência
Conhecer as pessoas certas é mais importante do que conhecer muitas pessoas. A qualidade de seu networking é de vital importância para seu êxito profissional.
Sua network determina as chances de você conseguir informações de qualidade para o processo decisório e realização de tarefas, e amplia as oportunidades de convites e indicações para novos projetos e melhores colocações profissionais.
Construa varias networks ao longo da carreira, dentro e fora da empresa. Cada relacionamento de qualidade que mantermos com pessoas interessantes e competentes em diversas áreas abre novas portas. Por isso, procure conhecer pessoas de variados segmentos de atuação
Dedique-se a fazer isso continuamente. É um grande erro preocupa-se em estabelecer uma network apenas nos momentos de dificuldade ou crise. Nossa rede de relacionamentos deve ser construída em momentos de sucesso e prosperidades.
Mantenha-se conectado!
Fonte: 51 atitudes essenciais para vencer na vida e na carreira – Carlos Hilsdorf

Frases de Administração

"Às vezes os economistas são melhores que os escritores a contar contos de fadas." (Mário Llosa)

"Descobrir o que o consumidor quer, é fácil. Fazer algo em relação a isso, é que já não é assim tão simples." (Liz Wetzel)

"Deve-se comprar quando os outros querem vender." (Autor desconhecido)
"É mais fácil ser o primeiro, do que continuar a ser o primeiro." (Bill Gates)
"Em qualquer corrida ao ouro, aqueles que mais ganham são sempre os que vendem as picaretas." (Autor desconhecido)


"Existem dois tipos de riscos: Aqueles que não podemos nos dar ao luxo de correr e aqueles que não podemos nos dar ao luxo de não correr." (Peter Drucker)

9 de setembro de 2012

Um belo trabalho de equipe

Este vídeo é sensacional, comercial feito pela Honda para a Europa. Pode-se usar o vídeo em reunião mostrando a sincronia, harmonia, liderança, comprometimento e trabalho em equipe

7 Competências que um bom profissional precisa ter..

Este post fala sobre as características que bons profissionais precisam ter, isso em qualquer área de atuação para se tornar um líder eficaz e um profissional de talento. São  competências imprescindíveis para o sucesso.
Diversos traços de personalidade e comportamentos em comum destacam os profissionais de sucesso dos demais. Partes destas competências são naturalmente adquiridas ao longo das experiências de vida, valores e outras adquiridas pela necessidade de se sobressair no mercado de trabalho.

De acordo com Ari Lima em uma matéria da Webinsider, que lista as sete competências relevantes para a gestão de uma carreira de sucesso.
São elas:
Motivação. A capacidade de prosseguir, independente das situações adversas ou contratempos. É valorizado o profissional interessado, independente de bônus no salário, encorajamento dos superiores e palestras motivacionais;
Humor. A arte de gerenciar o próprio estado de espírito, para enfrentar o trabalho do dia-a-dia e a vida pessoal, mantendo harmonia interior e alegria de viver;
Produção de conhecimento. A capacidade de crescer profissionalmente, adquirindo conhecimentos relativos à profissão e relevantes para a organização em que trabalha, como também para sua carreira em particular;
Liderança. A capacidade de dirigir pessoas e tirar o melhor delas, levando-as a serem competentes e motivadas por trabalharem em equipe;
Relacionamento interpessoal. A capacidade de se comunicar com as pessoas em geral de forma eficaz, fazer amigos e influenciar pessoas – poder de persuasão;
Criatividade. A capacidade de criar e perceber coisas novas, gerar novas maneiras de fazer tarefas e reinventar métodos, produtos, formas de trabalhar;
Capacidade de sonhar. O exercício de imaginar coisas impossíveis e criar condições para realizá-las. Fazer o impossível tornar-se realidade pela imaginação, pela persistência e pela fé.
O ponto em questão é: que bons profissionais têm muito mais do que um emprego garantido, o que significa que competência nos itens citados é raro em qualquer organização empresarial e estes sim são diferenciais para alcançar seus objetivos

8 de setembro de 2012

Frases sobre Fracasso

“Há 3 caminhos para o fracasso :
Não ensinar o que se sabe;
Não praticar o que se ensina;
Não perguntar o que se ignora.”
São Beda – grande pensador do século VIII, citado por Mario Sergio Cortella nas suas palestras.

“Eu tenho uma história repleta de falhas e fracassos. E é por isso que eu sou um sucesso. ”                  Michael Jordan – Astro do basquete Norte-Americano.
“O fracasso deveria ser nosso professor, não nosso coveiro. Fracasso é adiamento, não derrota. É um desvio temporário, não um beco sem saída. Fracasso é algo que nós só podemos evitar não dizendo nada, não fazendo nada, e não sendo nada.”     Denis Waitley

6 de setembro de 2012

Sucesso – 10 dicas para você ser um vencedor


1.    Escolha seus amigos, não ande com pessoas que não agregam a sua vida futura.
2.    Estude, lembre-se que o século XXI, é o século da inteligência, vencerão somente os melhores.
3.    Procure ouvir as experiências dos mais velhos, as vezes pode ser chato mais antes de descartar bons conselhos, pense neles.
4.    Cuide de sua saúde, pratique esportes e não fume.
5.    Encha seu tempo, não fique desocupado, faça alguma coisa, cursos rápidos além da escola é sempre uma boa opção.
6.    Aprenda o inglês e espanhol, lembre-se que o inglês será o idioma universal. Mais da metade da população mundial estará falando inglês nos próximos anos. Espanhol é importante porque será a segunda língua mundial.
7.    Aprenda computação, o mundo será cada dia mais eletrônico. Navegue na internet buscando informações úteis para o seu futuro.
8.    Divirta-se, seja uma pessoa alegre, sorria!
9.    Seja educado, aprenda a dizer “obrigado”,“por favor”,“com licença”,“desculpe”, etc. Pessoas educadas tem mais sucesso na vida e no trabalho.
10. Resista a tentação das drogas e maneiras fáceis e falsas de ser feliz. Lembre-se que a felicidade e o sucesso são construídos no dia-a-dia pôr nossas atitudes e comportamentos. Acredite em você! Lembre-se que você é a pessoa mais importante do mundo, VOCÊ MERECE O MELHOR, CUIDE-SE.
                                                                          Autor desconhecido

2 de setembro de 2012

O Jardim

Um velho vivia sozinho em Minnesota. Ele queria cavar seu jardim, mas era um trabalho muito pesado. Seu único filho, que normalmente o ajudava, estava na prisão. O velho então escreveu a seguinte carta ao filho, reclamando de seu problema:
“Querido filho”, Estou triste porque, ao que parece, não vou poder plantar meu jardim este ano. Detesto não poder fazê-lo porque sua mãe sempre adorava a época do plantio depois do inverno. Mas eu estou velho demais para cavar a terra. Se você estivesse aqui, eu não teria esse problema, mas sei que você não pode me ajudar com o jardim, pois está na prisão. Com amor, “Papai”.
Pouco depois o pai recebeu o seguinte telegrama:
“PELO AMOR DE DEUS, papai, não escave o jardim” ! Foi lá “que eu escondi os corpos”.
Às quatro da manhã do dia seguinte, uma dúzia de agentes do FBI e policiais apareceram e cavaram o jardim inteiro, sem encontrar nenhum corpo.
Confuso, o velho escreveu uma carta para o filho contando o que acontecera.
Esta foi a resposta:
“Pode plantar seu jardim agora, papai”. “Isso é o máximo que eu posso fazer no momento.”
Ter uma ESTRATÉGIA É FUNDAMENTAL para conseguir coisas que parecem impossíveis.
Assim, é importante repensar nas pequenas coisas que muitas vezes, nós mesmos colocamos como obstáculos em nossas carreiras.
“Ter problemas na vida é inevitável, ser derrotado por eles é opcional”

Lidando Com Funcionários Difíceis

 Texto enviado pelo Eduardo Rodrigues de Florianópolis - SC

Todos os gerentes terão que lidar com funcionários difíceis durante as suas carreiras. Por quê? Primeiro, porque sempre existirão funcionários difíceis. Segundo, porque é seu trabalho como gerente lidar com eles. E pode ter certeza de uma coisa: se não lidar com o problema, isso só vai piorar a situação.
Por Que Funcionários Díficeis São Assim?
Eles são assim simplesmente porque este é um comportamento que têm funcionado para eles ao longo do tempo. Talvez não conheçam outra forma de se comportar ou talvez escolham este comportamento achando que será o mais efetivo. Você terá êxito lidando com um funcionário difícil somente na medida em que você fizer com que esses comportamentos indesejáveis não sejam mais efetivos para ele. De certa forma, é como lidar com crianças. Se cada vez que uma criança grita, seus pais lhe dão um chocolate, o que a criança vai fazer quando quiser um chocolate? Ela vai gritar, claro! O mesmo acontece com o funcionário que explode quando alguém discorda dele. Quando faz isso, as pessoas param de discordar dele e aí ele pensa que venceu…

Como Um Gerente Lida Com Funcionários Difíceis
·         Avalie
É importante ao lidar com funcionários difíceis agir com rapidez. Quase sempre você vai precisar agir praticamente de imediato para neutralizar uma situação perigosa. Entretanto, não deixe de pensar antes de agir. Em outras palavras, se um funcionário vem trabalhar com uma arma, você vai precisar agir com maior rapidez do que se alguém reclama que um outro funcionário está sempre assumindo o crédito pelo trabalho dele. Em cada caso, leve o devido tempo para avaliar a situação antes de agir. Você não vai querer piorar as coisas, certo?
Reconheça que a maior parte dos funcionários pode ser “difícil” de tempos em tempos. Isso pode ser causado pelo stress no trabalho ou fora dele. Alguns funcionários são difíceis com mais frequência que outros. E nem sempre seus funcionários menos produtivos são aqueles mais difíceis. Portanto, dedique um tempo para avaliar cada situação pela singularidade do momento.
 ·         Faça o seu dever de casa
Sempre aja sobre fatos. Não baseie suas ações em fofocas ou rumores. A pessoa que espalha uma fofoca já é, por si só, um caso de funcionário difícil. Se você não viu o comportamento inadequado com os próprios olhos, investigue minuciosamente. Pergunte às pessoas que estão deveras evolvidas. Colete todos os fatos que puder antes de agir.
Não utilize o fato de não ter visto o comportamento inadequado como uma desculpa para postergar uma ação sobre a questão. É importante agir prontamente.
Se assegure que você não faz parte do problema. Vai ser muito mais complicado permancer calmo e imparcial ao confrontar o comportamento difícil se você for parcialmente responsável. Se esse é o caso, se assegure que você está consciente de seu papel na questão (ao menos para você mesmo).
·         Desenvolva um plano
Você é um gerente. Você sabe bem o valor do planejamento e esta situação não é diferente. Você precisa planejar o momento do confronto. Você precisa escolher um local quieto e privado (onde não será interrompido). Você precisa decidir se precisa ter outras pessoas presentes na reunião (um representante do RH, por exemplo). E aí, quando você estiver preparado, é hora de agir. Como disse anteriormente, não é preciso agir impulsivamente, mas é necessário agir com rapidez. Quanto mais um comportamento inadequado for permitido continuar, mais difícil será modificá-lo ou coibi-lo.
·         Confronte o problema
Não deixe para mais tarde. Pode não ser agradável, mas é uma parte importante do seu trabalho. Tenha certeza de uma coisa: a questão não vai se resolver sozinha e só tende a piorar. Você já planejou este confronto, agora é hora de executá-lo.
·         Lide com o comportamento, não com o indivíduo
Sua meta é construir uma solução, não “vencer”. Foque no comportamento inadequado. Não ataque o indivíduo.
Afirme seu desejo coletivo: “Eu preciso de todo mundo no time na hora de alcançar nossas metas” ao invés de acusações personalizadas: “Você está sempre atrasado”.
Não assuma que o comportamento inadequado é causado por uma intenção negativa. Ela pode ser originada por medo, confusão, falta de motivação, problemas pessoais, etc.
Dê à outra pessoa uma chance de criar uma solução para o problema. Ela tende a se apropriar mais da solução se for, ao menos, parcialmente responsável pela sua elaboração.
·         Tente deduzir as razões por detrás do comportamento
Na medida em que você conversa com o funcionário difícil, ouça atentamente o que ele diz. Permaneça calmo e também positivo, mas mantenha-se imparcial e evite julgar. Faça perguntas que não possam ser respondidas em uma ou duas palavras. Importante: não interrompa.
Quando você responder ao funcionário difícil, permaneça calmo. Resuma novamente o que ele acabou de falar: “então o que eu entendi do que você disse é…”, de forma a que ele saiba que você está efetivamente escutando.
Se puder determinar qual é a verdadeira causa do comportamento inadequado do funcionário difícil, você terá uma chance bem maior de encontrar uma solução. Algumas vezes estes confrontos vão evoluir tranquilamente à uma conclusão, ou pelo menos de forma rápida. Outras vezes vai ser necessário várias reuniões até o problema ser resolvido.
·         Repita enquanto for necessário
Problemas menores, tais como chegar tarde, você vai poder resolver num simples bate-papo com o funcionário na sua sala. Um problema de “bully” no departamento – para quem tem utilizado este comportamento com êxito desde o pré-escolar – pode necessitar mais de um confronto antes de uma solução ser encontrada. Seja paciente. Não espere sempre resultados instantâneos. Almeje o aprimoramento contínuo ao invés de tentar obter um êxito instantâneo.
·         Saiba quando o caso está além de sua “jurisdição”
Algumas vezes a questão subliminar com um funcionário difícil vai estar além da sua capacidade. O funcionário pode ter problemas psicológicos que demandam ajuda profissional, por exemplo. Perceba quando vale continuar tentando e quando é necessário encaminhar o funcionário para uma ajuda especializada.
·         Saiba quando você chegou ao fim da estrada
Apesar da meta ser sempre alcançar uma solução mutuamente aceitável, que resolva o comportamento inadequado do funcionário difícil e mantenha o seu time no modo de alta-performance, nem sempre isso é possível. Quando você alcança um impasse e o funcionário não está disposto a mudar seu comportamento, aí você precisa iniciar os procedimentos de desligamento de acordo com a política de sua empresa.
  • Chegando a uma Solução
O resultado desejado ao confrontar o comportamento inadequado de um funcionário difícil é um acordo em prol de uma solução. Você sabe que este comportamento inadequado vai continuar ao não ser que você e o funcionário concordem numa solução. O funcionário precisa saber o que é inadequado sobre o seu comportamento e também precisa saber o que é um comportamento adequado. A necessidade do gerente de se comunicar claramente é sempre alta. E é especialmente importante nessas situações. Se assegure firmemente que os funcionários entendem os pré-requisitos e as consequências.

Adaptação

O mercado de  hoje busca profissionais que tenham facil adaptação as mudanças no mercado de trabalho. A adaptação é um ponto forte para um profissional que procura novos desafios, pois, o grande desafio ja inicia pela mudança nas novas regras, processos, cultura e filosofia das empresas, ou seja, ajustar sua necessidade a realidade do mercado.